您目前的用工合作模式是?
专送骑手(全职签约)
众包骑手(灵活接单)
乐跑/优选骑手(固定时段+灵活接单)
其他
请您对当前工作的整体满意程度进行打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在日常工作中最关注的权益保障内容有哪些?
接单派单规则公平性
配送单费计价透明度
工伤/意外等商业保险覆盖
恶劣天气配送补贴
超时/差评申诉渠道畅通度
休息休假的灵活度
您对当前平台派单算法合理性的评价是?
非常合理,路线和单量匹配度高
比较合理,偶有不合理订单
一般,经常出现跨区/超时风险单
不太合理,派单距离/顺序问题突出
非常不合理,严重影响配送效率
您对当前收入水平与劳动付出匹配度的满意程度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您遇到配送异常(如商家出餐慢、用户联系不上、交通管制)时,平台申诉处理的响应效率如何?
响应极快,申诉基本都能通过
响应较快,大部分申诉可公正处理
响应一般,需要反复提交材料
响应较慢,申诉成功率低
几乎没有有效申诉渠道
您认为当前灵活用工模式下,工作安排的灵活度体现在哪些方面?
可自主选择上线/下线时间
可自主选择接单区域
可根据个人情况临时调整排班
没有强制在线时长要求
灵活度不足,存在隐性强制要求
您对平台提供的职业技能培训(如配送安全、服务规范、应急处理)的覆盖情况满意吗?
非常满意,培训内容实用且定期开展
比较满意,有基础培训内容
一般,培训内容流于形式
不太满意,几乎没有相关培训
完全没有接触过相关培训
您对工作期间获得的安全保障(如保险理赔、恶劣天气防护提醒、交通安全指引)的满意程度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
以下哪些因素会直接影响您对这份工作的认同感?
收入稳定且符合预期
平台规则公平透明
遇到问题能获得站点/平台支持
社会对骑手职业的尊重度
职业有上升发展空间
工作时间可自由支配
您平均每个月的实际到手收入大概在什么范围?
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-10000元
10000元以上
您认为当前的绩效考核规则(如超时处罚、差评扣钱、好评奖励)设置是否合理?
非常合理,奖惩匹配实际情况
比较合理,少量规则需要调整
一般,处罚力度大于奖励力度
不太合理,存在很多一刀切的规则
非常不合理,严重影响工作积极性
您对站点/平台日常提供的人文关怀(如高温慰问、节日福利、困难帮扶)的满意程度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在工作中遇到的主要压力来源有哪些?
配送时间紧张,交通安全风险高
订单收入不稳定,淡旺季差异大
差评/超时处罚压力大
客户不理解、沟通成本高
缺乏社会保障,职业风险自担
长期工作导致的身体健康问题
如果平台优化灵活用工相关服务,您最希望优先改善哪一方面?
提高单费标准、优化补贴规则
完善保险等权益保障体系
优化派单算法、减少不合理订单
畅通申诉渠道、公平处理纠纷
增加职业培训与发展通道
优化考核规则、减少不合理处罚
您向身边打算从事灵活就业的朋友推荐骑手这份工作的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常有可能)
您未来1年内继续从事骑手工作的意愿是?
非常愿意,会长期从事
比较愿意,暂时没有换工作打算
不确定,看后续平台政策调整情况
不太愿意,有换其他工作的计划
完全不愿意,近期就会离职
您认为灵活用工服务平台还需要补充哪些配套支持?
提供更平价的骑手驿站、休息场所
对接优惠的车辆维修、充电服务
提供免费的健康体检、医疗咨询
搭建骑手交流、诉求反馈的专属通道
提供学历提升、技能转岗的相关资源
其他
结合您的实际工作体验,您对提升骑手工作体验、优化灵活用工服务还有哪些具体的建议或意见?