您所在的饮品门店类型是
连锁品牌直营门店
连锁品牌加盟门店
本地独立饮品店
其他类型饮品经营场所
您的岗位属于以下哪一类
前台调饮/收银人员
门店值班主管
门店店长
区域运营/督导人员
总部职能支持人员
您在饮品行业的累计工作时长是
6个月及以下
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
过去12个月内,您接收敬业度相关调研问卷的频率大约是
您通常通过哪些渠道接收到内部调研类问卷
企业微信/工作群通知
门店班前会口头告知
内部OA/员工APP推送
私人微信/短信提醒
邮件通知
其他渠道
您认为当前问卷发放环节最突出的问题是什么
通知触达不及时,容易错过填写窗口期
发放渠道分散,需要跳转多个平台填写
未说明调研用途与数据保密规则,存在顾虑
发放时间与高峰工作时段冲突,无暇填写
其他问题
请对您过往参与内部调研时的问卷触达便捷性进行评分(1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果在非高峰时段(如班前准备、交接班间隙)推送问卷,您的填写意愿会如何变化
明显提升,更愿意配合完成
略有提升,会优先安排时间填写
基本没有变化
反而下降,更希望在统一时段集中填写
以下哪些激励方式会提升您完成并提交问卷的意愿
小额现金红包/门店饮品券
额外的调休/绩效积分奖励
调研结果公开反馈与落地改进公示
门店团队完成率达标后的集体福利
无需额外激励,配合公司调研是分内事
其他激励方式
您认为问卷长度控制在多久范围内,最不容易出现中途放弃填写的情况
3分钟以内
3-5分钟
5-8分钟
8-10分钟
10分钟以上也可以接受
请对您过往填写的员工敬业度问卷的题目易懂性进行评分(1分非常难懂,5分非常清晰易懂)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些因素会直接导致问卷回收率偏低
题目过多、填写耗时太长
重复提问、题目与自身工作关联度低
担心填写内容被溯源,不敢真实作答
提交后无任何反馈,感觉填写无意义
多次提醒造成打扰,产生抵触情绪
其他因素
如果问卷采用“分批次定向推送+截止前1次温和提醒”的发放模式,您认为对回收率的提升效果如何
效果很好,能有效减少遗漏和打扰
效果一般,和现有模式差别不大
效果不好,提醒不足容易忘记填写
无法判断
您更倾向于在哪个终端完成敬业度调研问卷
个人手机端(微信/小程序/APP)
门店公用工作平板/电脑
班前会统一组织集中填写
其他终端
请对“调研前明确说明数据匿名规则”对您填写意愿的提升程度进行评分(1分完全无提升,5分提升非常明显)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为在问卷发放前增加哪些前置说明,会让您更愿意配合填写
本次调研的核心目的与预期改进方向
问卷填写预计耗时
个人回答的匿名性与数据使用范围说明
调研结果的反馈时间与落地计划
对应的参与激励说明
无需额外说明
如果门店管理者在班前会上用1分钟说明调研意义并鼓励参与,您认为这种方式对提升问卷回收率的作用如何
作用很大,会更认真配合完成
作用一般,主要还是看自身时间
作用很小,不会影响我的填写决定
可能有反作用,会觉得是形式主义任务
基于您过往的参与体验,您有多大可能向同事推荐主动配合完成员工敬业度调研问卷?(0分完全不可能,10分非常可能)
您是否遇到过问卷链接失效、跳转错误等技术问题影响填写的情况
从未遇到
偶尔遇到(1-2次)
多次遇到(3次及以上)
没有留意过
请对技术问题(如链接失效、加载卡顿)对问卷提交成功率的负面影响程度进行评分(1分几乎无影响,5分影响非常大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为以下哪些长尾优化动作有助于提升有效回收率
针对倒班员工设置差异化推送时间
为新入职员工做调研参与引导说明
控制开放题数量,降低填写负担
对未填写人员按岗位分类做精准提醒,避免全员轰炸
定期向员工同步过往调研带来的实际改进案例
其他优化动作
如果完成问卷后可以查看本次调研的整体参与进度,您认为这对提升参与感有帮助吗
帮助很大,会更有参与感
有一定帮助
帮助不大
完全没有帮助
您是否愿意在问卷结束后留下联系方式,参与后续关于问卷发放体验的简短深度访谈
愿意,希望能帮助优化调研流程
视访谈激励和时间安排而定
不愿意,希望保持完全匿名
结合您的实际工作体验,您对优化员工敬业度调研的发放流程、提升回收率还有哪些具体建议?