您最近一次购买珠宝产品距今有多长时间？
1个月以内
1-6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上
您通常会在哪些场景下购买珠宝产品？
日常佩戴搭配
婚恋相关需求（订婚/结婚/纪念日等）
节日送礼
收藏投资
自我奖励
其他
您购买珠宝产品时，最优先考虑的因素是？
款式设计
材质与品质
品牌知名度
价格性价比
售后服务
朋友/达人推荐
请您对目前最常购买/消费的珠宝品牌进行打分：您有多大可能将该品牌推荐给身边的亲友？（0分代表完全不可能，10分代表非常愿意推荐）
您给出上述分数最主要的原因是什么？
产品品质符合/不符合预期
服务体验好/差
款式设计满意/不满意
价格合理/偏高
售后保障完善/不完善
请您对该珠宝品牌的产品款式设计满意度进行打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对该珠宝品牌的产品材质与工艺品质满意度进行打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对该珠宝品牌门店导购的专业度与服务态度满意度进行打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对该珠宝品牌的线上渠道（官网/小程序/电商旗舰店）购物体验满意度进行打分（1分非常不满意，5分非常满意，未使用过可按实际体验选择）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在选购珠宝时，遇到过以下哪些问题？
款式同质化严重，缺乏特色
产品参数标注不清晰，难以判断品质
导购过度推销，体验感差
价格不透明，优惠活动复杂
定制周期过长，无法按时交付
没有遇到明显问题
您是否了解并使用过所购买珠宝品牌的售后服务（如清洗、保养、维修、以旧换新等）？
了解且经常使用
了解但很少使用
了解但从未使用
完全不了解有相关服务
若您使用过该品牌的售后服务，请对售后体验的满意度进行打分（1分非常不满意，5分非常满意，未使用过可不做评价）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为珠宝品牌的哪些增值服务最能提升您的好感度？
终身免费清洗保养
免费改圈/维修服务
专属定制设计服务
定期会员专属优惠
珠宝知识科普与搭配指导
以旧换新政策
其他
未来1年内，您是否有购买珠宝产品的计划？
确定会购买
大概率会购买
不确定
大概率不会购买
肯定不会购买
如果未来您更换珠宝品牌，最可能的原因是？
其他品牌款式更符合审美
其他品牌性价比更高
当前品牌出现质量问题
当前品牌服务体验差
朋友/博主推荐其他品牌
想尝试不同风格的品牌
不会轻易更换品牌
您平时主要通过哪些渠道了解珠宝品牌的相关信息？
线下门店逛展
电商平台推荐
小红书/抖音等内容平台种草
亲友口碑推荐
品牌官方广告/活动
时尚杂志/明星代言
您认为当前您常选择的珠宝品牌还有哪些可以改进的地方？欢迎提出您的宝贵建议。