您是否有过在直播电商平台购物的经历？
经常购买（每月3次及以上）
偶尔购买（每月1-2次）
很少购买（每季度1-2次）
从未购买过
您平均每次在直播电商平台的消费金额大约是？
100元及以下
101-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上
请对您常使用的直播电商平台的整体使用体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在观看直播带货时，以下哪个因素最能影响您的购买决策？
主播的专业度与可信度
商品的价格优惠力度
商品本身的品质与口碑
直播间的互动氛围
其他用户的真实评价
您通常通过哪些渠道接触到直播电商内容？
短视频平台（如抖音、快手）
传统电商平台内置直播（如淘宝直播、京东直播）
社交平台（如微信视频号、小红书）
朋友或他人推荐
其他渠道
请评价直播电商平台的商品信息展示清晰度（1分非常不清晰，5分非常清晰）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在直播电商购物时，遇到过以下哪些问题？
收到的商品与直播间描述不符
商品存在质量问题
售后退换货流程繁琐
存在虚假宣传或夸大功效
物流配送速度慢
从未遇到过问题
当您对直播购买的商品不满意时，您通常会选择哪种处理方式？
直接申请售后退换货
联系主播或直播间客服沟通
在平台发布差评或投诉
自认倒霉，不再追究
其他方式
您对直播电商平台售后服务的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前直播电商行业存在的最突出问题是？
虚假宣传与货不对板
商品质量参差不齐
数据造假（如刷单、虚假人气）
售后保障不足
主播专业素养不足
您向身边亲友推荐在直播电商平台购物的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示非常愿意）
您是否了解过李克特量表这类常用于消费者态度测量的调研工具？
非常了解，曾参与过相关调研
听说过，但不太清楚具体形式
完全不了解
结合您的购物体验，您认为采用李克特量表设计的测评题目是否能准确反映您对直播电商服务的真实态度？（1分完全不能，5分完全可以）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一份科学的直播电商消费者态度测评量表，应该重点涵盖哪些维度？
平台使用便捷性
主播信任度
商品性价比
售后服务质量
购物互动体验
权益保障机制
对于直播电商行业的规范发展与服务体验提升，您还有哪些其他的意见或建议？