您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上
您过去一年内购买医药相关产品（包括药品、保健品、医疗器械等）的频率大概是？
每月1次及以上
每2-3个月1次
每半年1次
每年1次及以下
几乎不购买
您通常通过哪些渠道购买医药产品？
线下连锁药店
医院药房
正规线上医药平台
社区卫生服务中心
其他
您选择医药产品购买渠道时，最看重的因素是？
产品正品保障
价格优惠程度
购买便捷性
专业人员指导
配送/取货速度
请对您最近一次购买医药产品的整体体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向亲友推荐您常用的医药产品购买渠道的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您在选购医药产品时，是否会主动关注产品的成分、适应症及禁忌说明？
每次都会仔细查看
大部分时候会看
偶尔会看
几乎不看
完全不关注
以下哪些因素会影响您对医药品牌的信任度？
品牌知名度
医生/药师推荐
亲友使用口碑
产品实际疗效
官方资质认证
广告宣传力度
您是否有过在线上咨询医师或药师后再购买医药产品的经历？
您对目前医药消费过程中获得的专业用药指导服务满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果同一款医药产品在线上和线下渠道价格存在差异，您更倾向于？
选价格更低的渠道，前提是确认正品
选更便捷的渠道，不在意小幅差价
始终选择线下渠道，更放心
始终选择线上渠道，更方便
您在医药消费中遇到过以下哪些问题？
买到过假冒伪劣产品
工作人员专业度不足
价格不透明/虚高
推荐不对症的产品
售后退换困难
从未遇到过问题
遇到医药消费纠纷时，您通常会采取哪种处理方式？
直接和商家沟通解决
向平台/监管部门投诉
不再光顾该渠道/品牌，自认倒霉
告知亲友避开该产品/渠道
其他
您对当前整体医药消费环境的信任程度打几分？（1分完全不信任，5分非常信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
结合您过往的医药消费体验，您对当前常用医药品牌的整体推荐意愿如何？（0分完全不推荐，10分极力推荐）
您是否愿意为了更安全、更专业的医药服务支付一定的溢价？
您未来最希望医药消费场景在哪些方面得到优化？
提升产品溯源能力，杜绝假货
加强药师/医师在线指导服务
统一透明定价机制
提升配送/取药效率
完善售后保障体系
增加慢病管理等延伸服务
您平时会主动了解医药健康科普知识吗？
经常主动关注
看到相关内容会留意
只有生病时才会了解
几乎不会主动了解