您所在的快餐企业开展离职调研时,最常使用的调研工具是?
飞书问卷
纸质问卷
其他第三方在线问卷工具
面对面访谈
未使用过相关工具
您认为离职调研的发放时机对最终回收率的影响程度如何?(1分影响极小,5分影响极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为过往快餐行业离职调研回收率偏低的主要原因有哪些?
员工离职后不愿配合
问卷填写流程繁琐
问卷题目过多耗时久
担心个人反馈泄露
调研入口不易找到
认为反馈无实际作用
若使用飞书问卷开展离职调研,您认为以下哪种发放渠道的触达效果最好?
离职流程中嵌入填写入口
企业内部工作群推送
员工个人飞书消息定向发送
离职面谈时当面引导扫码
离职后短信/邮件附带链接
您认为飞书问卷与企业内部办公系统打通的特性,对提升离职调研回收率的帮助有多大?(1分几乎无帮助,5分帮助极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为飞书问卷的哪些功能设计,能够有效降低快餐离职员工的填写抵触感?
匿名填写设置
移动端适配、操作便捷
题目逻辑跳转减少无效作答
填写进度实时显示
支持中途保存后续续填
您认为离职调研的问卷长度控制在多久完成,更有利于保障回收率?
3分钟以内
3-5分钟
5-10分钟
10分钟以上也可接受
以下哪些激励措施,您认为最能提升快餐离职员工填写调研的意愿?
小额现金红包
企业周边礼品
离职证明优先办理
无额外激励也愿意配合
其他
您认为调研发起方的身份说明(如明确是人力资源部/第三方研究机构),对员工填写意愿的影响程度如何?(1分无影响,5分影响很大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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在快餐门店场景下,您认为推广飞书问卷开展离职调研可能遇到的阻碍有哪些?
门店一线员工对飞书功能不熟悉
离职员工办理手续时间紧张无暇填写
门店管理者对调研重视度不足
网络环境不佳影响加载
员工离职后退出企业账号无法收到推送
您认为在离职流程的“办理薪资结算”环节引导填写调研,对回收率的提升效果如何?(1分效果很差,5分效果很好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为针对快餐行业离职率较高的一线服务人员,飞书问卷的题目设计更适合采用以下哪种风格?
简洁直白、以选择题为主
全面细致、包含较多开放问题
轻松趣味、结合场景化提问
严肃正式、符合企业规范
您认为以下哪些优化动作,能够提升飞书问卷在快餐离职调研中的消息打开率?
设置明确的调研主题标题
附带简短的消息说明填写用途
选择员工非忙碌时段推送
由直属上级转发调研通知
推送后进行1次温和提醒
您认为向离职员工明确反馈“调研结果将用于优化在职员工福利与管理”,对提升填写意愿的帮助有多大?(1分无帮助,5分帮助很大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您认为快餐企业是否有必要针对不同岗位(如后厨、前台、管理组)设计差异化的飞书问卷调研内容?
非常有必要,不同岗位诉求差异大
有一定必要,可设置部分差异化题目
没必要,统一问卷更便于统计
结合您对快餐行业人员流动特点的了解,您对借助飞书问卷提升离职调研回收率还有哪些具体建议?