您的年龄区间是?
18-22岁
23-28岁
29-35岁
36岁及以上
您目前所在的服装门店类型是?
品牌连锁专卖店
商场专柜
服装批发市场档口
个体自营服装店
其他
您当前的月均收入(含提成)范围是?
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
您日常工作中花费时间最多的事项有哪些?
接待顾客、促成销售
整理货品、陈列调整
门店卫生清洁
库存盘点、补货对接
会员维护、客群运营
线上渠道(朋友圈/社群/直播)推广
其他
您认为当前工作中最突出的压力来源是?
销售业绩指标过高
提成机制不合理、收入不稳定
工作时间长、排班不灵活
顾客沟通难度大、投诉处理压力
晋升空间有限
培训支持不足,专业能力难提升
同事/上下级沟通不畅
其他
请您对当前门店的薪资提成方案满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您所在门店目前的排班模式是?
固定早晚班
轮班制(做一休一/做六休一等)
弹性排班,根据客流调整
固定长白班
其他
您最希望门店优化哪些福利保障?
提高基础底薪
提升销售提成比例
缴纳足额社保/公积金
提供加班补贴/餐补/交通补
带薪年假/法定节假日三倍工资
定期员工内购折扣
年度体检/节日福利
其他
您在销售过程中最常遇到的困难是?
产品知识不足,难以专业解答顾客疑问
货品断码/补货不及时,流失客源
顾客议价频繁,价格权限不足
门店客流少,获客难度大
退换货纠纷处理缺乏标准指引
搭配推荐能力不足,难以提升客单价
其他
您是否接受过门店提供的系统岗位培训?
入职时有完整系统培训,后续定期有进阶培训
仅入职时有简单培训,后续无相关安排
几乎没有接受过正式培训,靠老员工带教或自己摸索
完全没有任何培训
您最希望获得哪些方面的培训支持?
服装搭配与审美能力
销售沟通与逼单技巧
会员运营与私域维护方法
面料/洗护等产品专业知识
客诉处理与情绪管理
直播/短视频等线上营销技能
门店管理与晋升相关能力
其他
请您对当前门店的团队协作氛围进行评分(1分非常不融洽,5分非常融洽)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前门店的晋升通道是否清晰?
非常清晰,有明确的晋升标准和路径
比较清晰,知道努力方向但标准不够明确
不太清晰,很少听到晋升相关的信息
完全没有晋升空间,都是外部空降管理岗
除了薪资收入,您最看重工作中的哪些价值?
能力成长与技能提升
和谐的同事关系
工作时间灵活、能平衡生活
被顾客和领导认可的成就感
清晰的职业发展路径
稳定的工作保障
其他
您所在门店是否配备了数字化的门店管理工具(如库存系统、会员系统、销售数据看板等)?
配备了完善的数字化工具,使用很顺畅
配备了相关工具,但操作复杂、实用性不强
仅配备了基础的收银系统,无其他管理工具
完全依靠人工记录,没有数字化工具
您认为哪些数字化工具能切实减轻您的工作负担?
智能库存管理系统,自动提醒补货/盘点
会员标签化管理系统,精准推送营销信息
智能试衣/搭配推荐工具,辅助销售
线上客流统计工具,辅助排班和人力安排
销售数据自动统计工具,减少手动报表工作
其他
您向身边正在找工作的朋友推荐来当前门店工作的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)
您未来1-2年的职业规划是?
继续在当前门店深耕,争取晋升管理岗
积累经验后跳槽到待遇更好的服装品牌
转行从事其他行业
计划自己开服装店创业
暂时没有明确规划,先做好当下工作
其他
如果要提升您的工作积极性,您认为最有效的措施有哪些?
设置更合理的阶梯式提成机制
明确公开的晋升标准,公平选拔管理岗
优化排班制度,减少无效加班
定期组织实用的技能培训
增加员工关怀,营造更好的团队氛围
给予员工更多的自主权限(如折扣、客诉处理权限)
其他
结合您的实际工作经历,您认为服装门店在店员管理和支持方面还有哪些需要改进的地方?欢迎提出具体建议。