您前往食堂就餐的频率大概是？
几乎每日都去
每周3-5次
每周1-2次
每月偶尔几次
很少前往
请您对食堂员工的整体服务态度进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您的就餐体验中，食堂员工是否能主动响应您的合理需求？
总是可以主动响应
大部分时候可以响应
偶尔会响应
很少主动响应
从未主动响应
您认为食堂员工在服务过程中哪些方面表现较好？
打餐效率高
态度亲切友好
餐品分量把控合理
卫生操作规范
能耐心解答就餐疑问
您对食堂员工出餐、打餐环节的工作效率满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您对餐品或服务提出意见时，食堂员工的处理态度通常是？
积极接纳并及时反馈调整
礼貌回应但后续无改进
态度敷衍
会出现抵触情绪
从未提出过相关意见
您观察到食堂员工在日常工作中存在哪些需要改进的问题？
服务态度生硬
打餐分量不均
操作卫生不到位
高峰期秩序维护不足
对特殊需求（如忌口、少辣等）关注度不够
您认为食堂员工在岗位工作中的责任心表现如何？（1分表示责任心很差，5分表示责任心很强）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过食堂员工在工作时间闲聊、玩手机等影响服务效率的情况？
从未遇到
偶尔遇到
约一半时候会遇到
经常遇到
每次就餐都能遇到
您对食堂员工的卫生操作规范程度（如佩戴口罩手套、餐用具清洁等）满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
以下哪些员工行为会显著提升您对食堂服务的好感度？
主动提醒餐品烫口/特殊口味
高峰期主动维持排队秩序
记得老顾客的饮食偏好
出现失误时主动道歉并补救
主动介绍当日特色餐品
如果食堂针对服务问题开展改进，您是否愿意后续继续提供相关体验评价？
综合所有就餐体验，您对食堂员工整体敬业表现的打分为？（1分表示非常不敬业，5分表示非常敬业）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向身边同事/同学推荐该食堂的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示非常有可能）
您认为食堂员工的敬业表现对您整体就餐体验的影响程度是？
决定性影响
较大影响
有一定影响
影响很小
完全没有影响
您认为以下哪些措施能够有效提升食堂员工的工作敬业度？
完善服务考核与激励机制
加强服务意识与技能培训
建立通畅的意见反馈通道
合理排班降低高峰期工作压力
提升员工薪酬与福利保障
请结合您的实际就餐经历，分享1-2个让您印象深刻的食堂员工服务细节（正面或负面均可）
对于优化食堂员工服务质量、提升员工敬业度，您还有哪些其他的建议？