您所在的企业所属行业是
制造业
零售电商
物流运输
快消品
医疗健康
其他
您在供应链相关工作中的从业年限是
1年及以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您所在企业的供应链团队规模是
10人及以下
11-30人
31-50人
51-100人
100人以上
您是否参与过企业供应链NPS调研项目
全程主导参与
部分环节参与
仅了解未参与
完全不了解
您所在企业开展供应链NPS调研的频率是
每月一次
每季度一次
每半年一次
每年一次
暂未固定开展
您认为在供应链NPS调研中,哪类维度的数据最适合做交叉分析
客户属性与NPS得分
服务环节与NPS得分
合作时长与NPS得分
区域分布与NPS得分
其他
您在开展供应链NPS调研交叉分析时,常用的分析维度有哪些
客户行业类型
合作业务规模
供应链服务节点
问题反馈类型
客户决策角色
其他
您所在企业目前使用什么工具完成供应链NPS调研的数据交叉分析
Excel/表格工具
专业BI工具(如Tableau、Power BI)
问卷平台自带分析功能
定制化数据分析系统
暂未开展相关分析
请您对目前所在企业供应链NPS调研交叉分析结果的准确性进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对目前所在企业供应链NPS调研交叉分析结果的业务指导价值进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为交叉分析在供应链NPS调研中最核心的价值是
定位不同群体的满意度差异
挖掘影响NPS得分的关键因素
识别高价值客户的共性特征
精准定位服务短板环节
其他
您在解读供应链NPS调研交叉分析结果时,常遇到的困难有哪些
数据维度过多难以聚焦核心结论
分析结果与业务实际脱节
无法定位问题的根本原因
缺乏标准化的解读框架
跨部门数据口径不统一
其他
您认为一份合格的供应链NPS调研交叉分析报告,最需要包含以下哪个模块
核心结论摘要
多维度交叉数据看板
问题根因分析
落地改进建议
效果跟踪指标
您期望供应链NPS调研交叉分析报告模板能覆盖哪些场景
供应商服务NPS分析
客户端供应链体验NPS分析
内部供应链协同NPS分析
物流服务商NPS分析
全链路供应链NPS综合分析
您认为交叉分析结果在供应链NPS改进落地中的转化率大概是多少
10%及以下
11%-30%
31%-50%
51%-80%
80%以上
请您对现有供应链NPS调研交叉分析报告模板的易用性进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您所在企业是否会基于供应链NPS的交叉分析结果调整供应链运营策略
每次都会调整
大部分情况会调整
偶尔会调整
几乎不会调整
从未调整过
您认为做好供应链NPS调研交叉分析,需要具备哪些前提条件
清晰的调研目标
统一的数据口径
足够的有效样本量
合理的维度划分
专业的分析人员
其他
您更倾向于用哪种形式呈现供应链NPS调研的交叉分析结果
可视化数据看板
结构化文字报告
专题汇报PPT
可交互的在线分析页面
其他
您在开展供应链NPS调研交叉分析过程中,有哪些印象深刻的实践经验或踩过的坑?欢迎分享
您对于供应链NPS调研交叉分析报告的模板设计与解读方法,还有哪些具体的需求或建议?