您的身份是
小学生
初中生
高中生
学生家长
学校教职工
校车运营人员
您日常上下学（或接送孩子上下学）最主要的出行方式是
校车
公交车
地铁
私家车接送
步行/骑行
网约车/出租车
其他
您每周使用校园相关公共交通（含校车、通学公交）的频率大约是
几乎每天
每周3-4天
每周1-2天
每月偶尔几次
几乎不使用
请您对当前乘坐校车/通学公交的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为乘车途中的安全保障措施（如安全带、安全员、车辆检修等）落实情况如何
您对乘车时的车内卫生环境（整洁度、通风、异味等）评价如何
您在乘车过程中遇到过哪些问题
车辆晚点
车内拥挤无座
司机驾驶不平稳
上下车秩序混乱
车内温度不适宜
站点设置不合理
司乘人员态度不好
未遇到明显问题
您对现有上下车站点距离学校/家的距离是否满意
非常满意，距离很近
比较满意，距离适中
一般，可以接受
不太满意，距离较远
非常不满意，距离过远
您认为当前通学乘车的费用合理性如何
非常合理
比较合理
一般
不太合理，偏贵
非常不合理，难以接受
请您对乘车过程中的高峰时段拥挤程度进行评分（1分非常拥挤，5分宽松舒适）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过因恶劣天气、交通拥堵等原因导致乘车体验明显下降的情况
您认为以下哪些措施最能提升中小学乘客的乘车体验
增加高峰时段班次
优化站点设置
加强车辆安全检查
提升司乘人员服务意识
改善车内卫生与空调环境
设置学生专用候车区
开发实时车辆到站查询功能
加强乘车秩序管理
您是否愿意通过线上问卷工具反馈日常乘车的意见与建议
您认为线上满意度调研在收集真实乘车反馈方面的效果如何
效果很好，方便快捷
效果较好，能反映问题
效果一般
效果较差，参与度不高
不了解
您向身边同学或家长推荐当前通学乘车服务的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）
您是否了解过用于收集满意度反馈的在线表单工具
非常了解，经常使用
比较了解，偶尔使用
听说过但未使用
完全不了解
请您对当前中小学乘车服务的整体安全水平进行评分（1分非常不安全，5分非常安全）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望通过哪些渠道获取通学乘车的相关通知与反馈入口
学校班级群
家长公众号
乘车APP/小程序
站点公告
短信通知
线上调研表单
如果有定期的满意度跟踪调研，您希望多久参与一次比较合适
每月一次
每季度一次
每学期一次
每学年一次
有问题时随时反馈即可
您对提升中小学乘客乘车满意度还有哪些具体的意见或建议？