基于学员满意度的医疗健康服务改进研究调查问卷

您好!感谢您参与本次基于学员满意度的医疗健康服务改进研究调研。本次问卷旨在收集您在参与医疗健康相关学习与服务过程中的真实感受,所有数据仅用于学术研究,全程匿名,请您根据实际情况放心填写。
您的性别是?
男
女
不愿透露
您的年龄区间是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您参与医疗健康相关学习/服务的时长约为?
3个月以内
3-6个月
6-12个月
1-2年
2年以上
您主要通过哪种渠道参与本次医疗健康相关学习/服务?
线下机构面授
线上直播课程
线上录播课程
线上线下结合
社区健康宣教活动
请您对所参与的医疗健康课程/服务的整体内容质量进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对授课/服务提供人员的专业水平进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对课程/服务的安排合理性(如时间、进度、难度设置)进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对学习/服务过程中的互动答疑及时性进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对配套学习资料/服务工具的实用性进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为所学习的医疗健康知识/服务内容对您的实际帮助程度如何?
完全没有帮助
帮助较小
一般
帮助较大
帮助非常大
您是否愿意将该医疗健康学习/服务推荐给身边有需要的人?
完全不愿意
不太愿意
不确定
比较愿意
非常愿意
您在参与过程中遇到过以下哪些问题?
内容过于专业难以理解
时间安排与个人冲突
答疑响应不及时
实操性内容不足
配套资源不完善
收费/性价比问题
未遇到明显问题
您最希望医疗健康学习/服务在以下哪些方面进行优化?
丰富内容覆盖维度
提升讲师/服务人员专业度
优化时间安排灵活性
增加实操演练环节
完善答疑与售后机制
升级配套资料与工具
调整收费标准
增加个性化指导
您能接受的医疗健康相关学习/服务的单次(或单月)费用区间是?
免费
100元以内
101-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上
您未来继续参与同类医疗健康学习/服务的意愿如何?
完全不愿意
不太愿意
不确定
比较愿意
非常愿意
您更偏好以下哪些类型的医疗健康相关内容?
日常养生保健
慢性病管理
急救知识技能
心理健康调适
营养膳食指导
运动康复训练
妇幼/老年等特定人群照护
常见疾病预防
综合您的全部体验,您向亲友推荐该医疗健康学习/服务的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请您对平台/机构的整体服务体验(含报名、对接、售后等全流程)进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前提供的医疗健康服务在满足您个性化需求方面的表现如何?
完全不能满足
较少满足
基本满足
较好满足
完全满足
您对提升医疗健康学习与服务体验还有哪些具体的意见或建议?
    ____________

20题 | 被引用916次

模板修改
使用此模板创建