您是否有过婚庆服务的消费经历？
是，近1年内已完成婚礼
是，1-3年前完成婚礼
是，3年以上完成婚礼
否，正在筹备婚礼暂未消费
否，暂无婚庆服务消费计划
您选择婚庆服务时，最优先考虑的因素是？
服务性价比
策划创意水平
执行落地效果
品牌口碑评价
套餐内容丰富度
您在婚庆服务消费过程中，接触过以下哪些服务环节？
前期咨询与需求沟通
婚礼方案策划设计
场地布置与搭建
四大金刚（主持/摄影/摄像/化妆）配置
婚礼流程现场执行
婚后影像交付与售后
请您对所体验的婚庆服务前期需求沟通匹配度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为婚庆策划方案与您最初预期的契合度如何？
完全契合，超出预期
比较契合，基本满足需求
一般，存在部分偏差
不太契合，需要多次大幅调整
完全不契合，与预期差距很大
请您对婚庆服务现场布置的还原度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在婚庆服务体验中，遇到过以下哪些问题？
前期承诺与实际服务不符
临时加价/隐形消费
工作人员专业度不足
现场流程衔接混乱
布置物料质量差/有破损
影像成品交付延迟
售后响应不及时
暂未遇到明显问题
当您对婚庆服务提出意见时，服务方的响应处理效率如何？
非常及时，能快速给出满意解决方案
比较及时，处理结果基本可接受
响应较慢，需要多次催促
响应消极，处理结果难以让人满意
完全不回应相关诉求
请您对婚庆服务工作人员的专业度与服务态度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为婚庆服务的价格透明度如何？
非常透明，所有收费项提前明确告知
比较透明，仅少量非核心项未提前说明
一般，存在部分未提前告知的收费项
不太透明，隐形消费较多
非常不透明，存在大量临时加价情况
您向身边亲友推荐所体验的婚庆服务的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）
您认为以下哪些维度应纳入婚庆服务核心测评指标？
需求匹配度
方案创意水平
现场执行还原度
价格合理性
人员专业度
问题响应效率
售后保障能力
个性化定制程度
您认为当前婚庆服务测评中最容易被忽略的维度是？
服务过程中的情感体验
突发状况的应急处理能力
不同预算档位的服务标准统一性
小众需求的适配能力
环保与可持续性相关考量
请您对所体验婚庆服务的整体性价比进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常会通过哪些渠道分享自己的婚庆服务体验？
亲友间口碑传播
本地生活服务平台评价
社交平台（小红书/抖音/微博等）分享
婚庆相关社群交流
不会主动分享
您在选择婚庆服务时，对其他消费者真实评价的参考程度如何？
非常重要，是决策的核心参考依据
比较重要，会作为重要决策参考
一般，仅做初步了解
不太重要，更相信自己的实地考察
完全不参考
结合您的真实体验，您认为现有婚庆服务还有哪些需要改进的地方？
您的年龄段是？
22岁及以下
23-27岁
28-32岁
33-37岁
38岁及以上
您举办婚礼的所在城市级别是？
一线城市
新一线城市
二线城市
三线及以下城市
乡镇/农村地区