您目前主要服务的物业场景类型是？
住宅小区
商业写字楼
产业园区
商住混合综合体
其他
请对您当前工作的整体负荷合理性进行评分（1分代表极不合理，5分代表非常合理）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您平均每日的配送/服务单量处于以下哪个区间？
20单及以下
21-40单
41-60单
61单及以上
您在日常工作中遇到的主要阻碍有哪些？
小区/楼宇门禁通行限制多
高峰期电梯等待时间过长
恶劣天气下配送保障不足
客户沟通成本高
物业方对接流程不清晰
其他
请对物业方为骑手提供的配套设施（如临时休息区、饮水点、充电区）完善度进行评分（1分代表极不完善，5分代表非常完善）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所在团队的排班灵活性进行评分（1分代表极不灵活，5分代表非常灵活）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为以下哪些支持能有效提升您的工作体验？
优化物业进出通行流程
完善骑手临时休息配套
建立异常订单快速协调机制
增加恶劣天气专项补贴
定期开展服务技能培训
其他
您在工作中是否接受过与物业服务规范相关的岗前或在岗培训？
从未接受过
仅接受过1次岗前培训
每季度有1次及以上培训
每月都有相关培训
请对您工作中遇到的客户配合度进行评分（1分代表配合度极低，5分代表配合度极高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您在服务范围内遇到突发问题（如客户联系不上、物品存取纠纷）时，物业方的响应效率如何？
几乎无响应
响应较慢，影响服务效率
响应速度一般
响应及时，能协助解决问题
响应非常快，主动提供支持
您向身边同行推荐从事当前物业骑手岗位的可能性有多大？（0分代表完全不可能，10分代表非常愿意推荐）
请对您当前工作的职业安全感（含劳动保障、作业安全防护等）进行评分（1分代表安全感极低，5分代表安全感极高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前物业骑手服务流程中最需要优化的环节是？
进出登记核验流程
订单信息同步机制
特殊物品配送指引
客诉处理判定标准
骑手与物业的对接通道
其他
您平均每单的服务时长（从抵达物业区域到完成交付）大概是？
5分钟以内
5-10分钟
10-20分钟
20分钟以上
请对您所在平台/管理方的考核规则合理性进行评分（1分代表极不合理，5分代表非常合理）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否有过因物业方管理要求导致订单超时的经历？
从未有过
偶尔发生（每月1-2次）
经常发生（每周1-2次）
频繁发生（每周3次及以上）
结合您的实际工作经历，您对优化物业骑手工作体验还有哪些具体的建议或想法？
您认为本次测评的题项描述与您实际工作场景的贴合度如何？