您最近一次前往电影院观影的时间是?
1周以内
1-2周
2-4周
1-3个月
3个月以上
您通常选择的观影时段是?
工作日上午/下午
工作日晚间
周末上午/下午
周末晚间
节假日时段
请对电影院的线上购票/选座系统便捷性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对电影院线下取票、入场流程的顺畅度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对电影院售票厅、等候区的环境整洁度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对电影院放映厅的座椅舒适度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对电影院放映厅的温度、通风适宜度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对电影院放映画面的清晰度、色彩还原度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对电影院音响效果的立体感、音量适宜度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对电影院3D/IMAX等特殊影厅的放映效果进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对电影院影片排片的丰富度、场次合理性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对电影院新片上映的及时性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对电影院售卖的零食、饮品种类丰富度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对电影院零食、饮品的价格合理性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对电影院工作人员的服务态度、响应速度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对电影院卫生间的清洁度、配套设施完善度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请对电影院的消防安全指引、应急疏散标识清晰度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请对电影院周边交通便利性、停车场配套完善度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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本次调研采用李克特量表式评分设计,您认为上述评分题的选项描述是否清晰易懂?
您选择前往某家电影院观影时,最看重的因素有哪些?
地理位置/交通便利
票价优惠力度
放映设备效果
影厅环境舒适度
服务质量
排片丰富度
零食餐饮配套
周边配套设施
您在电影院观影过程中,遇到过以下哪些影响体验的问题?
画面模糊/卡顿
音响故障/杂音
座椅损坏/不整洁
场内观众吵闹/接打电话
排片与实际放映不符
工作人员服务态度差
食品价格过高
卫生间脏乱
未遇到过问题
当您遇到观影体验不佳的情况时,通常会采取哪种处理方式?
当场向工作人员反馈寻求解决
离场后通过平台投诉/评价
不再选择该影院观影
向身边亲友吐槽
不做任何处理
综合来看,您对常去的电影院整体满意度打分为?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向亲友推荐该电影院的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常有可能)
您认为当前电影院还有哪些需要改进的地方?欢迎提出您的宝贵建议