您日常出行使用手机打车/乘车服务的频率是？
几乎每天使用
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
极少使用
您最常使用的手机乘车服务类型是？
网约车（如快车、专车）
共享单车/电单车
公共交通扫码乘车
顺风车
其他
请您对手机乘车平台的叫车响应速度进行评分（1分极不满意，5分极满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对手机乘车过程中的司机服务态度进行评分（1分极不满意，5分极满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为手机乘车平台的计价透明度如何？
非常透明，费用明细清晰
比较透明，偶尔有不明收费
一般，很少关注费用明细
不太透明，经常出现溢价争议
非常不透明，乱收费现象严重
您在使用手机乘车服务时，最关注以下哪些因素？
乘车安全性
价格合理性
等待时长
车辆整洁度
司机驾驶平稳度
平台客服响应效率
您是否遇到过手机乘车平台定位不准导致接驾延误的情况？
从未遇到
偶尔遇到（每月1-2次）
经常遇到（每周1-2次）
频繁遇到（每周3次以上）
请您对手机乘车过程中的行程安全保障（如行程分享、紧急求助功能）进行评分（1分极不满意，5分极满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您遇到乘车纠纷时，手机乘车平台的客服处理结果通常让您？
非常满意，问题快速解决
比较满意，处理结果可接受
一般，处理周期较长
不太满意，问题难以得到妥善解决
非常不满意，客服推诿责任
您认为当前手机乘车服务存在哪些主要问题？
高峰时段打车难
司机绕路多收费
车辆卫生状况差
平台派单不合理
个人信息泄露风险
应急保障机制不完善
您是否会向亲友推荐您常用的手机乘车平台？
一定会推荐
可能会推荐
不确定
可能不会推荐
一定不会推荐
请您对手机乘车APP的操作便捷度（叫车、支付、行程查询等）进行评分（1分极不满意，5分极满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为手机乘车平台的优惠活动力度如何？
优惠力度很大，经常有折扣
优惠力度一般，偶尔有福利
优惠很少，几乎不关注
优惠套路多，实际不划算
您希望手机乘车平台未来优化哪些功能？
更精准的定位导航
更透明的计价规则
更高效的客服通道
更完善的安全防护
更丰富的车型选择
更人性化的行程定制
从0到10分，您向他人推荐使用手机乘车服务的可能性有多大？
您是否了解过问卷网这类调研平台发布的出行服务相关满意度报告？
您认为当前手机乘客满意度测评最需要关注哪些维度？欢迎提出您的宝贵建议
对于提升手机乘车服务体验，您还有其他哪些具体的意见或建议？