您所在企业的所属行业是?
制造业
互联网/信息技术
零售/批发
金融服务
建筑/房地产
物流/供应链
医疗健康
其他
您在企业中负责供应商管理相关工作的年限是?
1年及以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您所在企业目前合作的核心供应商数量大约是?
10家及以下
11-30家
31-50家
51-100家
100家以上
您所在企业是否开展过针对供应商的满意度或忠诚度相关调研?
定期开展(每季度/半年/年度)
偶尔开展(无固定周期)
从未开展过
不清楚
您认为在供应商调研中设置甄别题的主要作用有哪些?
筛选符合调研要求的受访对象
排除无效/随意作答的样本
验证受访者身份真实性
区分不同合作深度的供应商群体
提升调研数据的针对性
其他
请您对当前所在企业供应商调研中甄别题设计的合理性进行评分(1分=非常不合理,5分=非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前供应商调研甄别题设计存在哪些常见问题?
题目过于简单,无法有效甄别无效样本
题目与调研主题关联性弱
题目数量过多,引起受访者反感
题目表述模糊,容易产生歧义
未设置逻辑校验规则
甄别维度单一
不存在明显问题
其他
您是否了解NPS(净推荐值)指标在供应商评价中的应用?
非常了解,且实际应用过
比较了解,但未实际应用
听说过,但不太清楚具体用法
完全不了解
您认为将NPS指标应用于供应商评价时,需要重点关注哪些维度?
产品/服务交付质量
价格合理性
响应速度
问题解决能力
合作灵活性
长期合作意愿
创新支持能力
其他
请您评价NPS指标在反映供应商真实合作价值方面的有效性(1分=完全无效,5分=非常有效)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您所在企业在开展供应商相关调研时,通常通过哪些渠道发放问卷?
邮件定向发送
企业微信/钉钉等工作平台
第三方调研平台
线下访谈同步填写
供应商门户系统
其他
您认为影响供应商调研样本质量的主要因素有哪些?
受访者对调研内容的熟悉程度
问卷填写时长
问卷题目设计的清晰度
是否有激励措施
抽样方式的科学性
作答过程的监控机制
数据清洗规则的完善度
其他
您所在企业在调研结束后,是否会对回收的样本进行质量校验?
每次都会进行系统校验
大部分时候会校验
偶尔校验
从不校验
您所在企业通常采用哪些方式进行样本质量控制?
设置答题最短时长限制
甄别题前后逻辑一致性校验
重复IP/设备排查
异常答案(如所有题选同一选项)识别
人工抽样复核
设置测谎题/陷阱题
未采取相关措施
其他
请您对当前所在企业供应商调研的样本整体质量进行评分(1分=质量极差,5分=质量很高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为无效样本占总回收样本的比例控制在多少范围内是可接受的?
5%及以下
6%-10%
11%-15%
16%-20%
20%以上
您认为在供应商NPS调研中,甄别题的数量设置为多少比较合适?
您认为以下哪些甄别题设计方式能有效提升样本质量?
设置与供应商合作场景相关的事实性问题
设置前后呼应的逻辑验证题
根据受访者类型动态调整题目
设置简单的常识性校验问题
避免引导性表述
其他
请您评价完善的样本质量控制机制对提升NPS调研结果可信度的重要程度(1分=完全不重要,5分=非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您所在企业是否会根据供应商调研(包括NPS相关调研)的结果调整合作策略?
会,调研结果是重要决策依据
会作为参考,但不是主要依据
很少参考调研结果
完全不会参考
您认为在供应商调研甄别题设计和样本质量控制方面,还有哪些值得改进的地方?请简要说明。