您从事零售门店配送相关驾驶工作的年限是？
1年及以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前主要负责配送的零售门店类型是？
大型商超门店
社区连锁便利店
生鲜零售门店
品牌专卖门店
其他类型零售门店
您平均每日需要对接配送的零售门店数量是？
3家及以下
4-6家
7-10家
11-15家
15家以上
请对您日常配送路线规划的合理程度进行评分（1分非常不合理，5分非常合理）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在配送过程中遇到的最常见的路况问题是？
高峰时段拥堵
门店周边停车位紧张
部分路段限行
道路施工绕行
其他路况问题
您在与零售门店对接收货时，常遇到哪些问题？
门店收货人员对接不及时
门店卸货区域空间不足
收货验收流程繁琐耗时
临时调整收货时间/地点
货品清点标准不统一
基本没有遇到问题
请对您所驾驶配送车辆的日常维护保障情况进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您每月因配送工作产生的违章（如违停、超时等）频次大约是？
您认为当前配送工作中，哪些环节最消耗时间成本？
城区路段驾驶通行
寻找门店卸货点位
等待门店收货验收
货品装卸搬运
异常订单二次处理
您是否接受过针对零售门店配送场景的专项安全驾驶培训？
定期接受相关培训
入职时接受过一次
从未接受过相关培训
不确定是否属于专项培训
请对您当前的配送薪酬福利满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您日常配送过程中，是否能保障合理的休息与用餐时间？
完全可以保障
基本可以保障
偶尔无法保障
经常无法保障
您认为以下哪些支持能有效提升您的配送工作体验？
优化配送路线减少无效路程
与门店提前确认收货对接人
完善配送车辆后勤保障
明确异常订单处理流程
提高特殊时段配送补贴
增加配送途中休息点位
您向身边同行推荐从事当前零售门店配送驾驶工作的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常有可能）
您认为当前配送调度系统的信息提醒（如门店临时变更、订单调整）是否及时准确？
非常及时准确
基本及时准确
偶尔出现延迟/错误
经常出现延迟/错误
请对您日常工作中与零售门店工作人员的沟通顺畅程度进行评分（1分非常不顺畅，5分非常顺畅）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
遇到货品破损、错发等异常情况时，通常的处理流程是否清晰？
流程非常清晰，可快速处理
流程基本清晰，偶有推诿
流程模糊，需要反复沟通
没有明确处理流程
您在夏季/冬季极端天气下配送时，最希望获得哪些保障？
极端天气专项补贴
灵活调整配送时效要求
配备防暑/防寒物资
车辆提前做好安全检修
门店优先安排卸货收货
您平均每日的实际工作时长（含装卸货、等待时间）大约是？
8小时及以内
8-10小时
10-12小时
12小时以上
关于提升零售门店司机配送工作体验，您还有哪些其他的建议或想法？