您的年龄段是
18-22岁
23-30岁
31-40岁
41-50岁
50岁以上
您目前的驾考进度是
已报名未考科目一
正在备考/已通过科目二
正在备考/已通过科目三
已拿到驾驶证
已退学/暂停学习
您选择当前驾校的最主要原因是
学费价格合适
距离住所/工作地点近
亲友推荐口碑好
拿证速度快
教练资质优秀
请您对报名阶段驾校工作人员的服务态度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对驾校收费的透明程度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
报名过程中您是否遇到过以下问题
存在隐形收费
承诺的服务未兑现
报名流程繁琐效率低
工作人员态度差
未遇到任何问题
请您对驾校训练场地的硬件设施完备度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对训练车辆的新旧程度与维护状况进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为驾校安排的练车时长是否充足
非常充足，完全满足练习需求
比较充足，基本能满足需求
一般，需要额外争取练车机会
不太充足，练车等待时间过长
非常不充足，很难约到练车时段
请您对接待您的教练的教学专业度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对教练的教学耐心程度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
练车过程中您是否遇到过以下情况
教练索要礼品/红包
教练言语粗暴、辱骂学员
教练教学敷衍、要点讲解不清
教练偏心、区别对待学员
未遇到以上不良情况
请您对驾校约考流程的便捷性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对驾校考试接送等配套服务的满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从报名到拿证（或当前进度），您对整体时长的感受是
比预期快很多
和预期差不多
比预期稍慢但可接受
比预期慢很多，体验较差
请您对驾校处理学员投诉、反馈问题的响应效率进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向身边亲友推荐该驾校的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）
您认为当前驾校最需要改进的方面是
优化收费模式，杜绝隐形消费
提升教练职业素养与教学水平
完善场地与车辆硬件配置
优化约课约考流程，提升效率
加强学员反馈渠道建设
其他
您认为一套科学的驾校顾客满意度测评体系，应该重点包含哪些维度的评价内容？欢迎写下您的看法
对于本次调研涉及的驾培服务评价，您还有其他想要补充的意见或建议吗？