您所在的教育培训门店所属的赛道是?
K12学科辅导
素质教育(艺术/体育/科创等)
职业技能培训
成人学历/语言培训
早幼教
其他
您当前对接的门店规模区间是?
单店(1家门店)
小型连锁(2-10家门店)
中型连锁(11-50家门店)
大型连锁(50家以上门店)
请对您当前使用的门店运营管理产品(如排课、学员管理、教务系统等)的整体易用性进行评分(1分非常难用,5分非常好用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在日常对接门店需求的过程中,您遇到的高频痛点有哪些?
门店需求零散,缺乏统一收集渠道
需求优先级判断缺乏数据支撑
产品功能迭代与门店实际场景脱节
跨部门协同效率低,需求落地周期长
门店员工对产品功能的接受度/使用率低
产品数据看板无法支撑门店经营决策
其他
您平均每月会到线下门店进行实地走访、收集一线反馈的频次是?
0次(完全线上对接)
1-2次
3-5次
6次及以上
请对门店一线员工向您反馈产品问题、提出优化建议的顺畅程度进行评分(1分非常不顺畅,5分非常顺畅)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前面向门店的产品功能中,哪些模块的优化优先级最高?
学员全生命周期管理(报名/续费/学情追踪)
教务排课与师资调度
营销获客与转化工具
门店经营数据报表
家校沟通工具
员工绩效核算功能
库存/物资管理功能
其他
在产品功能上线前,您通常会选取多少家门店进行灰度测试?
不做灰度测试,直接全量上线
1-2家标杆门店
3-10家不同类型门店
10家以上样本门店
请对您过去一年主导的产品功能在门店的实际渗透率(即门店员工日常使用该功能的比例)进行评分(1分渗透率低于20%,5分渗透率高于80%)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当门店对新上线功能存在使用障碍时,您通常会采取哪些措施?
制作操作手册/短视频教程
组织线上/线下专场培训
安排运营人员驻点辅导
收集反馈快速迭代优化功能逻辑
设置门店产品大使作为对接接口
其他
您认为当前面向门店的产品设计,最缺乏以下哪类视角?
一线教务/老师的实际操作视角
门店店长的经营管理视角
学员/家长的用户体验视角
总部管理的合规管控视角
数据驱动的决策支撑视角
您有多大可能向同行业的其他产品经理推荐当前您所使用的门店产品体系?(0分完全不可能,10分非常有可能)
请对您所在团队针对门店需求的响应速度进行评分(1分响应极慢,5分响应极快)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来,做好教育培训门店产品工作,最核心的能力要求有哪些?
线下业务场景的深度洞察能力
跨部门沟通协同能力
需求优先级判断与资源整合能力
数据复盘与迭代能力
用户培训与赋能能力
快速落地的项目管理能力
其他
您所在团队是否会定期针对门店产品使用效果开展专项调研?
每月1次及以上
每季度1次
每半年1次
每年1次
从未开展过
请对当前产品为门店经营效率带来的实际提升效果进行评分(1分几乎没有提升,5分提升非常显著)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
结合您的实际工作经验,您认为当前教育培训门店类产品最亟待解决的一个核心问题是什么?请简要说明。
如果要进一步优化面向门店的产品体验,您有哪些具体的建议或期待?