体育场馆行业员工满意度调查问卷

您好!感谢您参与本次体育场馆行业员工满意度调查。本次问卷旨在了解您在日常工作中的真实感受与实际需求,所有回答均严格保密,仅用于整体数据分析与管理优化,请您根据实际情况放心填写。
您所在的体育场馆类型是?
综合体育中心
专业运动场馆(如篮球馆、游泳馆、羽毛球馆等)
商业健身配套场馆
学校/企事业单位内部场馆
其他
您目前的工作岗位属于?
场馆运营管理岗
前台/客户服务岗
场地维护/技术保障岗
赛事活动执行岗
教练/培训指导岗
后勤安保岗
您在本场馆的工作年限是?
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
请对您目前整体的工作状态满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前的薪酬水平与同行业同岗位相比如何?
明显高于行业平均
略高于行业平均
基本持平
略低于行业平均
明显低于行业平均
您对目前工作中哪些福利保障方面比较认可?
基础社保公积金缴纳齐全
节假日福利/带薪年假
员工运动场馆使用权限
定期健康体检
专业技能培训补贴
加班补贴/调休制度
暂无特别认可的福利
请对您所在岗位的工作强度与排班合理性进行评分(1分非常不合理,5分非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在赛事或客流高峰期,场馆的人员调度与协作支持是否能满足工作需求?
完全可以,配合顺畅
基本可以,偶尔有协调问题
一般,经常出现人手不足情况
不太可以,调度混乱影响效率
完全不可以,高峰期工作压力极大
请对您与直接上级的日常沟通顺畅度进行评分(1分非常不顺畅,5分非常顺畅)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为场馆目前在团队管理方面存在哪些不足?
决策传达不清晰
跨部门协作效率低
对员工建议反馈不及时
奖惩机制不透明
团队氛围缺乏凝聚力
没有明显不足
您是否有清晰的个人职业发展路径与晋升空间认知?
非常清晰,有明确的上升通道
比较清晰,知道努力方向
一般,不太了解晋升标准
比较模糊,感觉晋升机会少
完全不清晰,看不到发展空间
您希望场馆为员工提供哪些方面的成长支持?
场馆运营管理类培训
专业运动项目资质认证
赛事活动策划能力培训
客户服务与沟通技巧培训
跨岗位轮岗学习机会
行业交流与外出学习机会
请对您工作区域的场地设施、器材配备等硬件条件满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为场馆的日常安全保障措施(如场地防护、应急处理、安保配置)是否到位?
非常到位,让人安心
比较到位,偶有疏漏
一般,需要加强部分环节
不太到位,存在安全隐患
非常不到位,有较大风险
请对场馆提供的员工休息区、储物空间、饮水用餐等后勤保障条件进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
日常工作中,哪些因素最容易影响您的工作积极性?
薪酬回报与付出不匹配
排班不合理休息不足
同事/上下级沟通不畅
工作内容缺乏成就感
客诉/突发问题处理压力大
场地设备老旧影响工作效率
缺乏成长与晋升机会
您是否认同所在场馆的服务理念与文化氛围?
非常认同,有很强的归属感
比较认同,愿意和场馆共同发展
一般,没有特别的感受
不太认同,部分理念不契合
完全不认同,没有归属感
您向身边亲友推荐来本场馆工作的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您未来1年内的职业规划是?
继续在本岗位稳定发展
争取内部晋升到更高岗位
尝试内部转岗学习新技能
考虑跳槽到其他同行业场馆
计划转行离开体育场馆行业
暂时没有明确规划
您认为场馆最需要优先改进以下哪些方面,才能有效提升整体员工满意度?
优化薪酬与激励机制
完善排班与减负制度
明确晋升与发展通道
升级场地与办公硬件
改善团队沟通与管理方式
丰富员工福利与关怀活动
加强安全与后勤保障
关于提升团队工作体验、优化场馆运营管理,您还有其他具体的建议或想法吗?
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