您是否有过线下瑜伽门店的到店体验经历？
是，曾到店咨询或体验过课程
是，已是瑜伽门店的正式会员
否，从未去过线下瑜伽门店
您进入瑜伽门店后，导购人员主动上前接待的响应时长通常是？
进门后立即主动接待
等待1-3分钟后上前接待
等待3分钟以上才上前接待
全程无导购主动接待
请您对导购人员的接待态度友好度进行评分（1分代表非常不友好，5分代表非常友好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您到店过程中，导购人员为您介绍了以下哪些内容？
门店环境与硬件设施
各类瑜伽课程的特色与适配人群
卡项种类与收费标准
教练资质与教学风格
会员专属权益与活动
未做任何针对性介绍
您认为导购人员对瑜伽专业知识、课程内容的熟悉程度如何？
非常熟悉，能精准解答各类专业问题
比较熟悉，基本能解答常见问题
一般，部分问题需要询问其他同事才能回答
不熟悉，对课程和专业内容了解较少
导购在向您介绍产品时，是否存在过度推销、强行办卡的情况？
完全没有，充分尊重我的意愿
偶尔有轻微推销，但在可接受范围内
推销比较频繁，让人产生不适感
存在强行推销、诱导办卡的情况
请您对导购人员根据您的实际需求（如练习基础、健身目标、时间安排）推荐适配课程/卡项的匹配度进行评分（1分代表完全不匹配，5分代表非常匹配）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前瑜伽门店导购服务存在哪些不足？
接待响应不及时
服务态度冷淡生硬
专业知识储备不足
推荐内容不符合自身需求
推销意图过于明显
沟通表达不清晰
未跟进后续到店/体验安排
暂无明显不足
导购是否主动为您安排了免费的课程体验或到店跟进服务？
是，主动安排且流程顺畅
是，安排后但后续未跟进提醒
否，未主动提及相关服务
我主动询问后才告知相关安排
基于您的到店导购体验，您向身边有瑜伽练习需求的朋友推荐该门店的可能性有多大？（0分代表完全不可能，10分代表非常愿意推荐）
在导购接待过程中，以下哪个因素最影响您对门店的第一印象？
导购的服务态度与礼仪
导购的专业度与解答能力
是否存在过度推销行为
门店环境与接待细节
卡项价格的透明度
您期待瑜伽门店的导购服务增加以下哪些内容？
到店前的预约提醒与路线指引
针对个人身体情况的专业练习建议
清晰透明的卡项价格与权益说明
无推销式的自主参观引导
体验课后的针对性反馈
新会员的入籍指引与服务对接
您更偏好哪种风格的导购接待方式？
全程陪同讲解，及时解答疑问
简单问候后给予自主参观空间，有需要再上前服务
根据我的需求灵活调整接待节奏
无导购打扰，自行了解后主动咨询
请您对本次到店接触到的导购服务整体满意度进行评分（1分代表非常不满意，5分代表非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
关于瑜伽门店导购服务的优化，您还有其他具体的建议或想法吗？