您所在的门店类型属于
餐饮连锁门店
零售连锁门店
生活服务类连锁门店
其他类型连锁门店
您目前所在的岗位是
一线服务/销售岗
收银岗
仓储/备货岗
值班管理岗
其他岗位
请对您入职初期接受的岗位操作培训的清晰度进行评分（1分非常不清晰，5分非常清晰）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您日常工作中使用频率最高的门店系统/工具是
收银结算系统
库存盘点系统
会员管理系统
排班考勤系统
门店社群运营工具
您在使用门店各类工作系统时，遇到过哪些问题
系统操作流程复杂，上手慢
不同系统之间数据不互通，需要重复录入
系统卡顿、响应慢，影响工作效率
遇到问题找不到清晰的操作指引
部分功能设计不符合实际工作场景
当您遇到系统或工具使用问题时，最常采用的解决方式是
询问带教老员工
查阅门店操作手册
联系总部技术/运营支持
自行摸索尝试
暂时搁置问题，等待他人处理
请对您目前使用的门店收银系统的便捷性进行评分（1分非常不方便，5分非常方便）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为新员工入职阶段，哪些工具使用培训最需要加强
收银系统操作
库存盘点流程
会员权益与营销工具使用
客诉处理流程规范
应急事件处理流程
您是否会在日常工作中主动探索门店系统的未教过的功能
经常主动探索，能发现提升效率的方法
偶尔探索，遇到相关场景才会尝试
很少探索，只会使用教过的基础功能
完全不探索，担心操作出错
请对门店现有操作指引（纸质手册/线上文档）的实用性进行评分（1分完全没用，5分非常实用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更希望通过哪种形式学习门店工具与流程的使用方法
老员工一对一带教实操
分步骤的短视频操作教程
场景化模拟演练培训
图文结合的简易操作卡
定期组织新员工答疑交流会
您认为当前门店的工作流程设计，对新员工的友好程度如何
非常友好，流程清晰易遵循
比较友好，少量流程需要额外说明
一般，部分流程逻辑不清晰
不太友好，很多流程需要反复询问才能掌握
请对您入职以来适应门店各类工具使用的整体顺畅度进行评分（1分非常不顺畅，5分非常顺畅）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
以下哪些因素会影响您使用门店新工具/新流程的意愿
是否能切实减轻工作负担
是否有清晰易懂的培训指导
是否会增加额外的操作步骤
其他同事是否都在规范使用
使用出错是否会有对应的容错机制
当门店上线新的工作系统或流程时，您通常需要多久能完全熟练掌握
您向其他新入职同事推荐门店现有工作工具与流程的可能性有多大？（0分表示完全不推荐，10分表示非常推荐）
结合您的实际使用体验，您认为门店的工作系统或流程还有哪些需要优化的地方？
对于新员工入职阶段的工具使用培训，您还有哪些具体的建议？