您是通过什么渠道了解到我们课后托管门店的？
亲友推荐
周边社区宣传
线上本地生活平台
学校周边推广
其他渠道
您为孩子选择课后托管服务时，最优先考虑的因素是？
师资配比与专业度
接送便利性
餐食安全与营养
作业辅导质量
收费标准
活动丰富度
请您对首次到店咨询时工作人员的服务态度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在报名前是否实地参观过门店环境？
是，详细参观了所有功能区域
是，简单浏览了主要区域
否，未到店直接线上报名
请您对门店的整体环境（包括卫生、采光、活动空间、安全设施等）进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
孩子入托后，您对每日作业辅导完成质量的满意度如何？
您认为目前托管服务中，哪些方面做得比较好？
老师负责有耐心
接送衔接顺畅
餐食搭配合理
课后拓展活动丰富
沟通反馈及时
安全管理到位
您觉得当前托管服务还有哪些需要改进的地方？
作业辅导针对性不足
餐食品类可更丰富
兴趣类活动较少
放学接送等待时间长
日常反馈不够细致
收费性价比有待提升
入托以来，孩子对参加托管的态度是？
非常喜欢，主动要求去
比较愿意去
没有明显情绪
偶尔抵触
经常不愿意去
请您对托管老师的专业度和责任心进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您平时接收孩子托管情况反馈的频率是？
每日都会主动反馈
每周反馈1-2次
有特殊情况才反馈
几乎没有主动反馈
您对目前托管的收费标准感受如何？
性价比很高，物超所值
价格合理，符合预期
价格略高，但可以接受
价格过高，超出预期
您向身边有需要的亲友推荐我们课后托管门店的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常愿意）
您是否有意愿继续选择我们的长期托管服务？
肯定会续报
大概率会续报
还在考虑中
大概率不会续报
肯定不会续报
您希望门店未来增加哪些类型的课后拓展内容？
美术手工类
科创益智类
体育运动类
阅读表达类
课业拓展提升类
生活实践类
您更倾向于通过哪种方式接收托管相关的通知和反馈？
专属服务群消息
一对一私信沟通
电话沟通
线下接送时当面交流
对于本次调研覆盖的服务环节，您还有哪些具体的意见或建议？