您的月均可支配收入(含生活费、补贴、兼职收入等)大致在哪个区间?
2000元及以下
2001-4000元
4001-6000元
6001-10000元
10000元以上
您是否有在汽车4S店消费(含购车、保养、维修、加装配件等)的经历?
有,且消费过2次及以上
有,仅消费过1次
暂无,但未来1-2年内有计划
暂无,且短期内无相关计划
若您考虑购车,您倾向于通过哪些渠道初步了解车型及4S店相关信息?
汽车类垂直平台(如汽车之家、懂车帝等)
短视频/社交平台(如抖音、小红书、B站等)
亲友推荐
线下车展/4S店实地探访
品牌官方网站/公众号
其他
在汽车4S店的各类服务中,您最关注哪些维度?
服务人员的专业度
收费透明度
售后保障政策
门店环境与配套设施
优惠活动力度
服务效率(如保养/维修等待时长)
在购车决策中,以下哪个因素对您的影响最大?
车辆价格与性价比
品牌口碑
燃油/能耗成本
外观与内饰设计
智能配置水平
安全性能
请您对过往接触过的汽车4S店整体服务满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为了更优质的4S店服务,接受同车型一定幅度的价格上浮?
完全不愿意
不太愿意,仅接受5%以内的上浮
比较愿意,可接受5%-10%的上浮
非常愿意,服务体验优先,价格敏感度较低
您认为当前汽车4S店针对年轻消费群体(含研究生)的营销活动存在哪些不足?
优惠政策适配性差,不符合学生群体需求
宣传渠道触达不足,难以获取有效信息
服务流程繁琐,不够灵活便捷
对年轻群体的消费偏好了解不足
金融方案门槛较高
暂无明显不足
若您计划购车,您更倾向于选择哪种购车方式?
全款购车
传统银行分期贷款
4S店提供的厂家金融方案
以租代购
暂未考虑清楚
您向身边同学、亲友推荐您体验过的汽车4S店的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示非常愿意推荐)
在汽车售后保养方面,您更倾向于选择哪种渠道?
品牌授权4S店(更有保障)
连锁快修保养店(价格更实惠)
线上平台预约上门保养
自行购买配件找熟人维修
暂未关注过相关内容
您是否会因为某家4S店提供学生专属优惠(如购车补贴、保养折扣等)而优先考虑该门店?
一定会,学生专属优惠吸引力很强
大概率会,会作为重要参考因素
不一定,优惠力度不大的话影响有限
不会,更看重其他核心因素
您认为一份高质量的针对研究生群体的汽车消费调研,在问卷设计环节应重点覆盖哪些内容?
消费能力与预算区间
信息获取渠道偏好
购车/养车核心决策因素
对4S店服务的具体期待
新能源汽车接受度
其他
您是否愿意参与后续汽车4S店相关的深度访谈或体验活动?
非常愿意,希望能获得相关福利
比较愿意,若时间合适可以参与
不太愿意,担心占用过多时间
完全不愿意
您未来3年内的购车计划属于以下哪种情况?
计划购置新能源汽车
计划购置传统燃油车
计划购置混动车型
暂无明确购车计划
已拥有车辆,短期内无换购计划
请您对汽车4S店当前的收费透明程度进行评分(1分非常不透明,5分非常透明)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在4S店消费时,曾遇到过哪些让您体验不佳的情况?
隐形消费、强制加价
服务人员态度敷衍
过度推销不必要的服务/配件
维修/保养质量不达标
等待时间过长
从未遇到过不佳体验
结合您自身的消费体验,您对优化汽车4S店面向研究生群体的服务或相关问卷设计有哪些具体建议?