您平时前往超市购物的频率是?
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月2-3次
每月1次及以下
您常去的超市品牌有哪些?
沃尔玛
永辉超市
大润发
盒马鲜生
家乐福
物美
华润万家
其他
您选择超市时最优先考虑的因素是?
商品价格
商品品质
距离远近/交通便利度
商品种类丰富度
服务态度
购物环境
促销活动力度
请对您最常去的超市的商品价格合理性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常去的超市的商品新鲜度(尤其是生鲜类)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常去的超市的商品种类齐全度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常去的超市的结账效率进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常去的超市的工作人员服务态度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常去的超市的购物环境整洁度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常去的超市的促销活动吸引力进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常去的超市的售后服务(如退换货)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
本次调研中使用的李克特量表题项,您认为表述是否清晰易懂?
您是否遇到过超市商品标价与实际结算价格不符的情况?
您通常通过哪些渠道了解超市的促销活动信息?
超市门店海报/广播
超市官方APP/小程序
社交媒体平台(抖音/小红书/微信等)
亲友推荐
其他
您是否办理过常去超市的付费会员(如盒马X会员、永辉会员等)?
是,已办理且经常使用权益
是,已办理但很少使用权益
否,考虑办理
否,没有办理意愿
您平均每次在超市的消费金额大约是?
50元及以下
51-100元
101-200元
201-300元
300元以上
您在超市主要购买哪些类别的商品?
生鲜果蔬/肉禽蛋奶
粮油米面/调味品
零食饮料
日用百货
家居清洁用品
母婴用品
其他
您更偏好哪种超市购物模式?
线下实体店选购
线上下单配送到家
线上下单到店自提
线上线下结合
您对当前超市自有品牌商品的整体满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前常去的超市还有哪些需要改进的地方?欢迎提出宝贵建议。