您目前在团餐行业的岗位类别是
一线服务/打餐人员
后厨烹饪/厨务人员
采购/供应链人员
门店/项目管理人员
质检/食安管理人员
行政/后勤支持人员
您从事团餐相关工作的年限是
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前所在的团餐服务场景主要是
企业/园区食堂
学校食堂
医院食堂
机关单位食堂
展会/活动临时团餐
其他团餐场景
您的年龄区间是
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的最高学历是
初中及以下
高中/中专/技校
大专
本科
硕士及以上
您目前的用工形式是
正式全职员工
劳务派遣员工
兼职/灵活用工
退休返聘
其他形式
您平均每个月的到手收入区间是
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
您日常工作中最核心的三项职责是
餐品制作与烹饪
窗口打餐与顾客服务
食材验收与存储管理
卫生清洁与食安检查
菜单设计与成本核算
人员排班与现场管理
客户对接与需求沟通
设备维护与安全管理
您平均每天的实际工作时长是
8小时及以内
8-10小时
10-12小时
12小时以上
您目前的工作排班模式是
固定早班
固定中班
固定晚班
两班倒
三班倒
弹性排班/按需调班
您在工作中遇到的主要压力来源有哪些
就餐高峰期工作强度大
食安考核要求严格
薪资福利低于预期
职业晋升空间有限
顾客沟通难度大
工作环境较闷热/嘈杂
排班不稳定影响休息
技能提升机会少
请对您目前工作的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否接受过所在单位组织的岗位技能培训
定期参加系统培训
偶尔参加零散培训
入职时接受过简单培训
从未参加过任何培训
您最希望获得哪些方面的培训支持
烹饪技能与新品研发
食品安全规范操作
服务沟通技巧
数字化工具使用（如点餐/库存系统）
管理能力提升
消防安全与应急处理
营养搭配基础知识
您所在的团餐项目目前是否使用数字化管理工具（如智能点餐、库存系统、排班系统等）
全流程都在使用
部分环节使用
计划近期引入
完全没有使用
您认为数字化工具对提升团餐日常工作效率的帮助程度如何（1分完全没帮助，5分帮助非常大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前团餐服务中最需要优化的环节是
餐品口味与品类丰富度
出餐速度与排队效率
就餐区环境卫生
食材品质与新鲜度
特殊餐食（如低糖/素食）供给
员工服务态度
餐品价格合理性
您未来1-2年的职业规划是
继续在现有岗位稳定发展
争取晋升为管理岗位
学习技能转向技术型岗位（如主厨/营养师）
跳槽到其他团餐企业
转行离开团餐行业
暂时没有明确规划
您选择留任当前团餐岗位的主要原因是
工作地点离家近
收入相对稳定
同事关系融洽
企业福利保障完善
看好团餐行业发展前景
工作内容熟悉上手容易
有明确的晋升通道
您向身边亲友推荐从事团餐相关工作的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常有可能）
您日常获取团餐行业相关信息的主要渠道是
公司内部通知/培训
同行同事交流
短视频/社交平台
行业展会/论坛
专业行业媒体
很少主动关注行业信息
您对团餐行业未来3年的发展前景判断是
非常看好，会持续稳定发展
比较看好，竞争会加剧
一般，不会有太大变化
不太看好，经营压力会增大
说不清楚
您认为优秀的团餐员工最需要具备的三项特质是
责任心强，重视食品安全
服务意识好，耐心亲和
动手能力强，出餐效率高
抗压能力强，适应快节奏
学习能力强，接受新工具快
团队协作意识好
成本控制意识强
您所在单位目前的员工福利覆盖情况如何
五险一金+食宿+节日福利齐全
有基础社保，部分福利
只有基础工资，无额外福利
不太清楚福利构成
请对您所在团队的协作氛围进行评分（1分氛围很差，5分氛围非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前团餐运营管理中，最值得改进的一个问题是什么？请简要说明
对于提升团餐员工的工作体验与服务质量，您还有哪些具体的建议？