玩具消费者组织氛围调研指标体系构建研究调研问卷

您好!感谢您参与本次关于玩具消费者组织氛围调研指标体系构建研究的调研,您的真实反馈将为我们完善相关指标体系提供重要参考,问卷采用匿名形式,所有数据仅用于学术研究,请您根据实际情况放心作答。
您的年龄区间是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您是否有过购买玩具的消费经历?
是,经常购买
是,偶尔购买
很少购买
从未购买
您日常购买玩具的主要用途是?
自家孩子使用
馈赠亲友
个人收藏爱好
其他用途
您选择玩具产品时,主要关注以下哪些因素?
材质安全环保
价格合理性
品牌知名度
益智教育属性
外观设计创意
售后服务保障
您对当前玩具消费市场整体氛围的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请您对玩具消费领域各类组织的信息公开透明度进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过玩具产品质量与宣传不符的情况?
从未遇到
偶尔遇到
经常遇到
没有关注过相关情况
当您遇到玩具消费纠纷时,通常会通过哪些渠道解决?
直接与商家协商
向消费者协会投诉
向市场监管部门反映
通过社交平台曝光
自认损失不做处理
您认为当前玩具行业相关消费者组织在权益维护方面的作用发挥程度如何?(1分作用极小,5分作用极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解本地专门面向玩具消费者的权益保护组织?
非常了解
略有耳闻
完全不了解
您认为玩具消费者组织应当重点完善以下哪些服务内容?
消费风险预警提示
纠纷调解通道
产品质量抽检公示
消费知识科普
行业规范监督
您对玩具消费相关行业自律氛围的评价是?(1分很差,5分很好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意参与玩具消费者组织发起的各类公益监督活动?
非常愿意
视活动内容而定
不太愿意
完全不愿意
您认为当前玩具消费市场存在哪些较为突出的氛围问题?
虚假宣传泛滥
劣质产品流通
价格虚高混乱
盗版侵权严重
维权渠道不畅
过度营销诱导
您认为构建科学的玩具消费者组织氛围评价指标体系,对改善消费环境是否有帮助?
帮助很大
有一定帮助
帮助很小
没有帮助
请您对当前玩具消费领域整体的信任氛围进行评分(1分完全不信任,5分非常信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为以下哪些维度应当纳入玩具消费者组织氛围的核心评价指标?
组织服务响应效率
消费者权益保障力度
行业合规经营水平
消费信息对称程度
公众参与监督渠道通畅度
您平均每年在玩具消费上的支出大概处于哪个区间?
500元以下
500-2000元
2001-5000元
5000元以上
对于优化玩具消费者组织氛围、完善相关评价指标体系,您还有哪些其他的意见或建议?
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