您目前在航空服务领域的岗位类别是
空乘/客舱服务
地面服务（值机/登机/行李）
运行保障（调度/机务/航务）
客服/票务服务
职能管理（人力/行政/培训）
其他
您在本公司的工作年限为
1年及以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
请对您当前的工作负荷合理性进行评分（1分表示极不合理，5分表示非常合理）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在日常工作中遇到的主要压力来源有哪些
航班高峰期任务密集
旅客服务沟通难度大
跨部门协作不顺畅
排班/轮休机制不灵活
考核指标压力大
职业晋升通道不清晰
其他
您认为公司目前的排班与休息制度是否能保障员工的身心恢复
请对您所在团队的协作氛围进行评分（1分表示氛围很差，5分表示氛围非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当工作中遇到问题或提出建议时，您认为直属上级的反馈与支持是否及时有效
总是及时有效
多数时候有效
一般
偶尔有效
几乎没有反馈
您认为公司在员工关怀方面做得较好的方面有哪些
节日/生日福利
心理健康支持
员工食宿保障
伤病/困难帮扶
团建与文化活动
暂无明显感受
您对公司目前提供的岗位技能培训与职业发展支持是否满意
您认为公司在组织管理中最需要优先改进的环节是
流程冗余、审批效率低
部门间权责不清、推诿扯皮
绩效考核公平性不足
上下沟通渠道不畅通
人员配置不足导致长期高负荷
培训与实际工作需求脱节
其他
您向身边朋友推荐来本公司从事航空服务相关工作的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示非常愿意推荐）
您认为公司目前的安全管理与服务标准培训是否落实到位
请对公司在员工意见采纳与问题整改闭环方面的表现进行评分（1分表示几乎无整改，5分表示整改及时有效）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
过去一年中，您是否因工作原因出现过明显的职业倦怠或情绪耗竭感
如果公司开展系统性的员工调查，您最希望重点收集哪些方面的真实反馈
薪酬激励与公平性
排班休息与劳动强度
职业发展与晋升机制
团队氛围与领导风格
服务流程优化建议
员工心理健康支持
其他
您认为有效的组织诊断对于提升航空服务团队整体战斗力的作用如何
作用非常大
作用较大
作用一般
作用较小
没有作用
结合您的实际工作体验，您对公司优化管理机制、提升员工归属感还有哪些具体建议？