您近期是否有过家庭装修（含局部翻新）的经历？
是，近1年内完成装修
是，目前正在装修中
否，计划1年内装修
否，暂无装修计划
您本次装修的房屋类型是？
新房毛坯装修
二手房整体翻新
局部空间改造（如厨卫、卧室）
精装房二次改造
您选择装修服务的主要渠道是？
亲友口碑推荐
线上平台搜索对比
线下家装展会/门店咨询
小区样板间/邻居推荐
社交媒体博主种草
请对您本次装修的整体体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在装修过程中，以下哪些因素会直接影响您对服务的评价？
施工质量与工艺水平
预算透明度与增项控制
设计方案还原度
工期把控与交付效率
售后响应与维修服务
材料环保与品质
装修完成后，您是否会主动向身边有装修需求的人分享您的体验？
一定会主动分享
被问到时会分享
不太愿意分享
绝对不会分享
如果您愿意分享装修体验，通常会通过哪些渠道传播？
微信/QQ等私聊亲友
朋友圈/业主群等社交圈
大众点评/小红书等点评平台
抖音/视频号等短视频平台
家装论坛/社区发帖
装修平台官方评价区
当您看到他人分享的装修体验内容时，您对这类真实评价的信任程度如何？
非常信任，是决策的重要参考
比较信任，会结合其他信息判断
一般，仅作初步了解
不太信任，认为存在营销成分
您向亲友推荐您所选择的装修服务方的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）
如果您对装修服务感到满意，最能促使您主动传播的原因是？
服务超出预期，想帮商家宣传
希望给亲友避坑/推荐靠谱选择
平台分享可获得奖励/返现
单纯记录自己的装修历程
哪些负面体验会让您主动吐槽或传播不满？
恶意增项、预算超支严重
施工质量差、反复返工
工期严重拖延
售后推诿、不解决问题
材料以次充好
设计师/施工人员服务态度差
在您看来，真实的用户满意度评价对其他装修业主的决策影响有多大？
影响极大，直接决定选择
影响较大，是核心参考因素
影响一般，仅作辅助参考
影响很小，主要看自身判断
请对您接触过的装修方在施工过程中的沟通顺畅度进行评分（1分非常不顺畅，5分非常顺畅）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会在装修前专门搜索其他业主的真实体验反馈？
会，搜索大量相关内容做参考
会，简单看几篇核心评价
偶尔看，不会特意搜索
不会，更相信自己的判断
您在查看装修相关评价时，最关注哪些内容？
最终落地效果实拍
花费明细与预算控制情况
施工过程中的问题与解决方式
售后保障服务情况
与装修方沟通的真实感受
如果装修方邀请您填写服务评价问卷，您通常的配合度是？
会认真填写真实感受
简单勾选快速完成
有奖励才会填写
基本不会填写
请对您本次装修的售后维修服务响应速度进行评分（未涉及售后可选3分，1分非常慢，5分非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为装修服务方在收集业主反馈后，是否真的会根据意见改进服务？
相信会认真改进
大概率会做部分优化
可能只是走形式
完全不会改进
您认为哪些方式能让更多业主愿意主动分享真实的装修体验？
分享可获得实用家居礼品/装修抵扣金
优质评价能获得官方曝光与专属福利
平台保障评价真实无营销
简化评价流程、降低分享门槛
建立业主交流社群方便互助
关于装修体验的分享与传播，您还有哪些其他想法或建议？