您是否参与过用户满意度相关的调研问卷填写？
从未参与
偶尔参与（每年1-3次）
经常参与（每年4-10次）
频繁参与（每年10次以上）
您认为一套合格的用户满意度题库，首要应满足以下哪项要求？
题目贴合调研场景，无歧义
题量设置合理，答题负担低
维度覆盖全面，测评结果准确
选项设置科学，便于统计分析
请您对当前常见用户满意度问卷的题目设计合理性进行评分（1分代表非常不合理，5分代表非常合理）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在填写用户满意度问卷时，遇到过以下哪些问题？
题目表述模糊，难以理解
题目重复冗余，浪费时间
选项设置不全，无法匹配真实想法
题目导向性过强，无法反映真实感受
题量过大，中途放弃填写
未遇到明显问题
您是否了解随机抽题模式在问卷调研中的应用？
完全不了解
听说过但未实际接触
接触过但不清楚具体逻辑
比较了解，知道其基本原理
如果在用户满意度调研中采用随机抽题方式（即不同受访者收到的题目不完全一致），您认为这种方式对提升调研公平性的作用如何？（1分代表完全没作用，5分代表作用非常大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为随机抽题应用于用户满意度测评时，最需要保障的核心要素是什么？
题库题目质量统一，难度相当
抽题规则透明，维度覆盖均衡
题目数量适配，避免答题负担差异
结果可横向对比，测评标准一致
您认为随机抽题模式应用在用户满意度调研中，具备哪些优势？
减少题目泄露风险，提升数据真实性
降低受访者答题疲劳度
避免固定问卷的练习效应
可以用更少的题目覆盖更多测评维度
能够适配不同受访者的场景差异
没有明显优势
您认为一套可用于随机抽题的用户满意度题库，题量设置在哪个区间最为合适？
20题以下
20-50题
50-100题
100题以上
请您对随机抽题模式下用户满意度调研结果的可信度进行评分（1分代表完全不可信，5分代表非常可信）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前用户满意度题库建设存在哪些普遍不足？
题目更新不及时，脱离实际场景
维度划分不清晰，题目交叉重叠
题目表述过于专业化，普通用户难理解
缺乏分层设计，无法适配不同群体
题目验证不足，信效度不达标
其他
如果您作为受访者，在填写采用随机抽题模式的用户满意度问卷时，您能接受的最长答题时长是？
3分钟以内
3-5分钟
5-10分钟
10分钟以上
您认为题库题目的更新频率对用户满意度调研结果准确性的影响程度如何？（1分代表完全没影响，5分代表影响极大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为以下哪些措施可以提升随机抽题在用户满意度调研中的应用效果？
提前开展题目信效度检验
建立动态更新的题库维护机制
优化抽题算法，保证维度均衡
设置同质性题目进行一致性校验
根据受访者特征匹配适配题目
其他
您是否愿意在未来参与采用随机抽题模式的用户满意度调研？
您认为企业开展用户满意度调研对优化产品/服务的实际帮助有多大？（1分代表完全没帮助，5分代表帮助非常大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为用户满意度题库的题目设计应覆盖哪些核心维度？
产品/服务质量感知
价格合理性感知
服务响应效率
人员服务态度
问题解决满意度
整体预期匹配度
复购/推荐意愿
关于用户满意度题库设计与随机抽题的实际应用，您还有哪些其他的建议或想法？