您所在的岗位类别是
一线导购/收银
柜组/品类主管
门店运营管理
后勤职能（行政/人事/财务）
仓储/物流支持
您在本百货企业的工作年限是
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
请对您当前的工作负荷合理性进行评分（1分极不合理，5分非常合理）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前排班制度的灵活度如何
非常灵活，可充分协调个人需求
比较灵活，偶有调整冲突
一般，固定排班为主
不太灵活，调班难度大
极不灵活，经常临时安排加班
您在日常工作中遇到的主要压力来源有哪些
销售业绩考核压力
顾客投诉与服务纠纷
跨部门协作不畅
工作时长过长
职业晋升空间有限
薪酬福利不符合预期
请对您当前的薪酬水平与岗位贡献的匹配度进行评分（1分极不匹配，5分非常匹配）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最希望企业优化的福利项目有哪些
绩效奖金激励机制
带薪年假与节假日福利
员工内购折扣
技能培训补贴
餐饮/交通补助
健康体检保障
您认为企业内部的晋升通道是否透明公平
非常透明公平
比较透明，标准明确
一般，存在少量人为干预
不太透明，晋升标准模糊
完全不透明，论资排辈严重
请对您所在团队的协作氛围进行评分（1分氛围极差，5分氛围极佳）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您在工作中提出合理建议时，上级的反馈通常是
积极采纳并跟进落地
认真倾听但较少落地
礼貌回应无后续动作
基本不听取基层意见
直接否定建议
您认为当前门店运营中最需要改进的环节是
顾客服务流程优化
商品库存与补货效率
现场营销活动支持
员工后勤保障
数字化工具使用体验
突发事件响应机制
您向身边亲友推荐来本百货企业就业的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）
您是否清楚企业未来1-3年的发展战略与门店调整方向
非常清楚，有明确的内部传达
大致了解，知道核心方向
听说过部分信息，不完整
完全不了解相关内容
您认为哪些措施能有效提升一线员工的服务积极性
提高销售提成比例
设立优秀员工即时奖励
减少非必要的行政事务
完善顾客好评激励机制
定期开展团队建设活动
提供更多职业发展机会
请对您日常使用的门店办公/收银系统的便捷性进行评分（1分极难使用，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在过去一年中参加企业组织的员工关怀活动的频率是
每月都有参与
每季度1-2次
半年1次左右
一年1次及以下
从未参加过相关活动
您认为当前的绩效考核指标设置是否合理
非常合理，可准确反映工作贡献
比较合理，少量指标需调整
一般，指标与实际工作有偏差
不太合理，过于侧重销售指标
完全不合理，考核脱离实际工作
结合您的实际工作体验，您对企业优化员工管理、提升运营效率还有哪些具体建议？