您所在便利店的门店规模属于以下哪一类？
社区小型店（50㎡以下）
标准店（50-120㎡）
大型旗舰店（120㎡以上）
区域总部/职能部门
您在便利店行业的从业年限是？
1年及以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前的岗位层级是？
一线店员/收银
值班长/组长
门店店长
区域督导/运营经理
总部职能岗（人力/采购/培训等）
高层管理者
您所在的门店/区域是否开展过系统性的人才盘点工作？
定期开展（每年至少1次）
偶尔开展（2-3年1次）
从未开展过
不清楚相关安排
您认为开展人才盘点对便利店运营最核心的价值体现在哪些方面？
识别高潜员工，搭建人才梯队
发现人岗不匹配问题，优化人员配置
明确员工能力短板，制定针对性培训计划
降低核心员工流失率
为门店扩张储备合格管理人才
其他
您所在门店/区域当前人才管理中最突出的痛点是？
一线员工流动性过高
店长等核心管理岗人才断层
员工能力与岗位要求匹配度低
缺乏清晰的员工晋升通道
培训体系不完善，新人上手慢
绩效考核无法有效区分员工能力差异
其他
请您对当前门店/区域的人员岗位匹配度进行评分（1分非常不匹配，5分非常匹配）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为便利店一线店员最核心的胜任能力是？
服务意识与沟通能力
商品陈列与鲜度管理能力
收银与库存盘点操作熟练度
应急问题处理能力
主动营销与会员拉新能力
您认为门店店长最核心的胜任能力是？
门店业绩目标拆解与达成能力
团队管理与员工带教能力
商品损耗与成本管控能力
客诉处理与商圈运营能力
数据化经营分析能力
在过往的人才评估工作中，您所在门店/区域最常参考哪些维度？
日常绩效考核结果
岗位技能实操考核
日常工作态度与责任心
同事/顾客评价反馈
在岗培训完成情况
管理潜质评估
其他
您认为当前门店的人才储备能否支撑未来1-2年的门店扩张需求？
完全可以，储备充足
基本可以，核心岗有储备
比较吃力，管理岗缺口较大
完全无法支撑，缺口明显
请您对所在门店/区域的员工晋升通道清晰度进行评分（1分非常模糊，5分非常清晰）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些因素最容易导致便利店核心人才流失？
薪酬水平缺乏竞争力
工作强度大、排班不合理
缺乏成长与晋升空间
管理方式简单粗暴
工作内容重复、缺乏成就感
其他
您所在门店/区域针对盘点出的高潜员工，通常会采取哪些培养措施？
优先提供晋升机会
安排跨岗位轮岗锻炼
匹配专属导师带教
提供专项技能培训资源
没有针对性培养措施
未开展过相关工作
您认为数字化工具在人才盘点工作中可以发挥哪些作用？
自动整合员工绩效、培训等数据，提升盘点效率
建立标准化能力模型，减少评估主观偏差
动态跟踪人才成长轨迹，及时发现能力变化
精准匹配培训资源，提升培养针对性
其他
您所在门店/区域的新员工从入职到独立顶岗，平均需要多长时间？
请您对所在门店/区域的新人带教体系完善度进行评分（1分非常不完善，5分非常完善）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前便利店行业人才供给端存在哪些普遍问题？
从业者年龄结构偏年轻，稳定性差
具备数字化经营能力的复合型人才稀缺
专业管理人才培养周期长、成本高
行业对年轻人才的吸引力不足
人才标准不统一，跨企业流动适配性差
其他
您是否认同“有效的人才盘点能够帮助便利店显著降低运营成本、提升单店盈利水平”这一观点？
您认为未来便利店人才管理需要重点关注哪些方向？
搭建分层分类的人才培养体系
建立更灵活的排班与激励机制
强化员工数字化工具应用能力
完善人才梯队建设支撑门店扩张
打造更有归属感的门店文化
其他
结合您的实际工作经验，您对便利店优化人才管理、提升人才盘点落地效果有哪些具体建议？