您平均每月在跨境电商平台的消费金额大约是?
200元以内
201-500元
501-1000元
1001-2000元
2000元以上
您通常在跨境电商平台购买哪些品类的商品?
美妆个护
食品保健
母婴用品
服饰鞋包
数码家电
家居日用
奢侈品
其他
您最常使用以下哪个跨境电商平台购物?
天猫国际
京东国际
亚马逊海外购
考拉海购
拼多多全球购
其他平台
您选择跨境电商平台时,最看重以下哪些因素?
商品正品保障
价格优惠力度
物流配送速度
售后服务质量
商品品类丰富度
平台口碑
界面操作便捷性
您通常通过什么渠道了解跨境电商的商品或活动信息?
平台首页推荐
社交平台种草(小红书/抖音/微博等)
亲友推荐
直播带货
邮件/短信推送
搜索引擎
其他渠道
您在跨境电商平台购物时,更倾向于选择哪种配送方式?
请对您最常使用的跨境电商平台的物流时效满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的跨境电商平台的商品正品保障满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的跨境电商平台的售后服务满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
以下哪些促销活动最能吸引您在跨境电商平台下单?
限时折扣
满减优惠券
买一送一/赠品活动
包邮包税
会员专属价
预售活动
直播专属福利
您在跨境电商购物时,遇到商品问题后通常会如何处理?
直接联系客服申请退换货
先与商家协商,不满意再申请平台介入
自认倒霉,不再购买该店铺商品
发布社交平台吐槽
其他处理方式
您认为目前跨境电商平台最需要改进的方面有哪些?
降低商品价格
提升物流速度
加强正品监管
优化售后服务
丰富商品品类
简化购物流程
减少广告推送
未来1年内,您在跨境电商平台的消费预算预计会有什么变化?
您是否会关注跨境电商平台的进口商品溯源信息?
每次都会关注
大部分时候会关注
偶尔关注
从不关注
对于您常用的跨境电商平台,您还有哪些其他的消费习惯或改进建议?