您所在的企业/组织当前是否使用云计算相关服务？
是，已全面部署使用
是，部分业务场景使用
正在试点/计划1年内使用
暂无使用计划
您日常接触最多的云计算服务类型是？
IaaS（基础设施即服务，如云服务器、云存储）
PaaS（平台即服务，如开发平台、数据库服务）
SaaS（软件即服务，如在线办公、客户管理系统）
其他类型云服务
请对您当前使用的云计算服务整体稳定性进行评分（1分极不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您当前使用的云计算服务数据安全保障能力进行评分（1分极不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您当前使用的云计算服务技术响应与售后支持效率进行评分（1分极不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您当前使用的云计算服务成本性价比进行评分（1分极不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您当前使用的云计算服务功能迭代与适配性进行评分（1分极不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用云计算服务过程中，遇到过以下哪些问题？
服务中断/响应延迟
数据泄露/安全漏洞隐患
计费不透明/隐性收费
功能与业务需求不匹配
售后支持响应慢、问题解决不及时
操作复杂、学习成本高
暂未遇到明显问题
您过去1年内是否收到过关于云计算服务的满意度调查邀请？
若您收到过相关满意度调查邀请，您通常的完成情况是？
每次都会认真完成
感兴趣的主题会完成
偶尔点开但很少填完
基本不会点开填写
哪些因素会促使您主动完成一份云计算相关的满意度调查？
问卷长度简短、耗时少
题目设计贴合实际使用体验
填写后可获得小额激励（如红包、积分、会员权益）
调研结果会公开并推动服务优化
来自信任的平台/服务商推送
问卷界面简洁、填写体验流畅
哪些因素会导致您放弃填写一份云计算相关的满意度调查？
问卷题目过多、耗时太长
问题表述模糊、难以理解
选项设置不合理、无法匹配真实情况
频繁收到重复的调研邀请造成打扰
担心个人/企业信息泄露
填写后无任何反馈、感觉不被重视
您更倾向于通过哪种渠道接收满意度调查邀请？
企业内部办公协作平台（如飞书）
官方邮件
短信推送
产品端内弹窗/消息提醒
微信/企业微信等社交工具
您认为一份云计算服务相关的满意度调查，多长的题量最为合适？
5题以内，1-2分钟可完成
6-15题，3-5分钟可完成
16-25题，6-10分钟可完成
25题以上，10分钟以上也可接受
如果通过您日常使用的办公协作工具（如飞书）推送调研，您对问卷填写的接受程度如何？（1分完全不接受，5分非常接受）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否支持在满意度调查完成后，向填写者同步简要的调研结论与服务优化方向？
非常支持，希望看到反馈产生实际价值
比较支持，会提升后续填写意愿
无所谓，不影响我的选择
不支持，不关心后续结果
您向同行或合作伙伴推荐当前使用的云计算服务的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常有可能）
您认为设置合理的填写激励（如小额红包、服务优惠券），对提升满意度调查回收率的作用如何？
作用非常大，会显著提升填写意愿
有一定作用，是重要的促动因素
作用一般，主要还是看问卷本身设计
几乎没有作用，不会因为激励特意填写
您认为以下哪些优化方向，能有效提升云计算相关调研的问卷回收率？
精简题量，聚焦核心问题
优化推送渠道，通过用户高频使用的平台触达
设计清晰易懂的题目与选项
建立反馈闭环，公示调研带来的服务改进
设置适配的填写激励机制
控制调研推送频率，避免过度打扰
优化问卷移动端填写体验
关于提升云计算服务满意度调查的回收率，您还有哪些其他的建议或想法？