您是否有过付费心理咨询的经历?
有,近1年内接受过咨询
有,1-3年前接受过咨询
有,3年以上曾接受过咨询
从未接受过心理咨询
您主要通过哪种渠道接触心理咨询医生?
公立精神卫生中心/医院心理科
高校心理咨询中心
社会民营心理咨询机构
互联网线上咨询平台
其他渠道
请您对接触过的心理咨询医生的整体态度友好度进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在咨询过程中,医生是否能保持耐心倾听,不随意打断您的表达?
全程都能耐心倾听
大部分时候可以
偶尔会打断
经常随意打断
您认为心理咨询医生在哪些态度表现上会直接影响您的咨询体验?
是否尊重来访者的情绪感受
是否保持中立不评判的立场
是否真诚共情不敷衍
是否保护来访者隐私
是否具备足够的专业严谨性
咨询过程中,医生是否会使用您容易理解的语言解释专业概念,而非刻意堆砌术语?
总是会,解释清晰易懂
大部分时候会
偶尔会,有时难以理解
几乎不会,经常听不懂
请您对心理咨询医生的行为专业度进行评分(1分非常不专业,5分非常专业)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
医生是否会在首次咨询时明确告知您咨询的设置、保密原则及边界?
首次咨询就完整清晰告知
简单提及但未详细说明
咨询几次后才提到
从未告知过相关内容
您遇到过哪些让您体验不佳的医生行为?
迟到或随意延长/缩短咨询时间
在咨询中接电话、处理私事
对您的经历做出道德评判
强行给您贴标签、下诊断
诱导您过度消费长程套餐
未出现过上述不佳行为
您认为医生的非语言行为(如眼神、肢体动作、语气)对咨询效果的影响程度如何?
您向身边有需要的人推荐您体验过的心理咨询服务的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)
对比线上和线下心理咨询,您认为哪种场景下医生的态度表现通常更好?
线下咨询态度更好
线上咨询态度更好
两者没有明显差异
没有体验过两种场景无法对比
对比不同收费标准的咨询服务,您是否认为收费越高的医生态度与行为表现越好?
完全认同,高收费对应更好的服务
大部分情况认同
不一定,两者没有必然联系
不认同,高收费也可能体验很差
如果咨询中医生出现让您不适的态度或行为,您通常会怎么做?
直接和医生沟通表达感受
直接结束咨询更换医生
向平台/机构投诉反馈
默默忍受不会主动表达
没有遇到过这类情况
综合来看,您对过往接触的心理咨询服务的整体满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一名优秀的心理咨询医生最应该具备哪些特质?
温暖共情的态度
扎实的专业能力
严格遵守伦理规范
良好的沟通表达能力
从来访者角度出发的服务意识
未来如果有心理困扰,您是否还愿意寻求专业心理咨询的帮助?
关于心理咨询医生的态度与行为表现,您还有哪些其他的感受或建议?