您所在的岗位属于以下哪一类？
婚礼策划师
现场执行人员
销售顾问
花艺/场布设计
客服/统筹
其他后台支持岗位
您目前所在团队的人员规模大约是？
10人及以下
11-30人
31-50人
50人以上
请您对当前团队内部的日常沟通顺畅程度进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在日常工作中，您认为以下哪些行为最容易影响项目交付效率？
跨岗位信息传递不及时
客户需求变更未同步
现场物料准备疏漏
人员排班协调不合理
应急方案准备不足
责任边界不清晰
当婚礼项目出现突发问题时，团队通常的处理方式更接近以下哪一种？
第一时间按预案分工解决，事后复盘
临时协调人员补位，较少系统复盘
依赖现场负责人临场决策
问题解决后容易出现责任推诿
您认为当前公司对员工服务规范的培训覆盖程度如何？（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您观察到同事在服务客户过程中，较常出现的行为包括哪些？
主动跟进客户需求变化
承诺超出可交付范围的内容
及时反馈项目进度
私下承接客户订单
与其他岗位同事协作顺畅
对客户投诉响应较慢
您是否接受过关于客户信息保密与职业行为规范的专项培训？
接受过且内容清晰
接受过但内容较笼统
未接受过系统培训
完全没有相关培训
您对当前绩效考核与员工实际工作表现匹配度的评价是？（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些因素最能正向激励员工规范自身工作行为？
公平透明的晋升机制
与服务质量挂钩的奖金激励
及时的正向反馈与认可
清晰的岗位责任制度
定期专业技能培训
良好的团队氛围
在跨部门协作中，您认为信息传递最容易出现偏差的环节是？
销售签单到策划交接
策划方案到执行落地
执行现场与供应商对接
婚礼结束后客户回访
财务结算与费用核对
您向身边同行推荐当前公司工作环境的可能性有多大？（0-10分）
您认为公司目前对员工职业行为风险的预警和管理程度如何？（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为在员工行为管理中，最需要加强的数据维度有哪些？
客户满意度反馈
项目交付准时率
跨岗位协作响应速度
投诉事件归因记录
员工培训参与情况
现场服务规范执行率
您是否认为当前的工作流程能够有效减少员工不规范行为的发生？
完全可以
基本可以，但仍有漏洞
不太可以，依赖个人自觉
完全不可以
结合您的实际工作经验，您认为哪些员工行为最值得重点关注，并适合通过交叉分析进一步挖掘背后原因？
您对公司未来优化内部管理、提升团队协作效率的信心程度如何？（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升婚庆团队内部管理水平、规范员工日常工作行为，您还有哪些具体建议？