您的年龄段
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的职业类型
学生
企业职员
事业单位/公务员
自由职业者
退休人员
其他
您平均每年乘坐长途交通工具(火车/高铁/飞机/长途客车等)的频次
您通常选择的长途出行座位类型
硬座/二等座/经济舱
硬卧/一等座/超级经济舱
软卧/商务座/商务舱
卧铺包厢/头等舱
请对您最近一次长途出行中,交通工具上的座椅/铺位舒适度进行评分(1分非常不舒适,5分非常舒适)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次长途出行中,车厢/客舱内的噪音控制水平进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次长途出行中,车厢/客舱内的光线调节效果进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次长途出行中,车厢/客舱内的温度适宜程度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在交通工具上睡眠时,最容易受到哪类因素干扰
邻座/周边乘客的交谈或动静
交通工具运行的颠簸与噪音
光线过亮
温度不适
座椅/铺位空间狭窄
其他
为了提升出行中的睡眠质量,您通常会自行准备哪些物品
颈枕/腰靠
眼罩
耳塞/降噪耳机
毛毯/披肩
助眠药物/保健品
什么都不准备
您是否体验过交通运营方提供的助眠相关服务(如静音车厢、睡眠包、舒适卧具等)
体验过,非常满意
体验过,感觉一般
体验过,不满意
从未体验过
您认为“出行过程中的睡眠质量”对整体出行满意度的影响程度如何(1分完全无影响,5分决定性影响)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果某款交通工具能提供良好的睡眠保障服务,您向亲友推荐选择该交通工具出行的可能性有多大?(0-10分)
您认为以下哪些服务改进能最有效提升您在出行中的睡眠体验
增设静音/安静专属区域
提供更舒适的头枕、腰靠及卧具
优化客舱灯光调节模式(如睡眠时段调暗灯光)
提供免费眼罩、耳塞等助眠小物件
加强对乘客喧哗行为的提醒管理
优化座位/铺位的空间设计
如果交通出行平台推出“睡眠健康主题出行”相关产品(如定制睡眠舱、助眠服务包等),您是否愿意尝试
您能接受为具备优质睡眠保障服务的出行产品支付多少额外费用
不愿意额外付费
原票价的10%以内
原票价的10%-30%
原票价的30%以上
您在出行前,是否会主动关注所选交通工具的睡眠相关配套设施情况
每次都会关注
多数时候会关注
偶尔会关注
从不关注
请对您最近一次长途出行的整体睡眠体验进行综合评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前长途客运服务在乘客睡眠健康保障方面的整体水平如何
您认为开展乘客睡眠满意度相关调研,对交通服务优化的价值主要体现在哪些方面
帮助运营方精准识别服务短板
推动出行场景下的健康服务升级
提升乘客整体出行幸福感
为差异化产品设计提供依据
没有明显价值
关于提升长途出行过程中的乘客睡眠体验,您还有哪些具体的建议或想法?