您平时使用直播平台的频率是？
几乎每天都用
每周3-5次
每周1-2次
每月偶尔使用
很少使用
您最常使用的直播平台类型是？
综合娱乐类
电商带货类
游戏电竞类
知识教育类
才艺秀场类
请对您常用直播平台的整体观看体验进行评分（1-5分，1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在观看直播时遇到卡顿、延迟的频率如何？
从未遇到
偶尔遇到
约一半情况会遇到
经常遇到
几乎每次都遇到
您认为平台在观看体验方面最需要优化的点有哪些？
提升画质稳定性
降低播放延迟
优化弹幕加载速度
减少广告插入频次
优化横竖屏切换体验
请对平台的内容丰富度进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您平时在直播平台主要观看哪些内容？
游戏直播
电商带货
才艺表演
知识科普
生活日常分享
赛事直播
您认为平台在内容生态方面存在哪些不足？
优质内容偏少
内容同质化严重
低俗内容较多
小众领域内容覆盖不足
新主播曝光机会少
请对平台的互动功能体验进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在观看直播时经常使用哪些互动功能？
发送弹幕
给主播点赞
赠送礼物
参与直播间抽奖
连麦互动
评论区留言
您对平台的礼物打赏机制是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
从未使用过打赏功能
您认为平台互动功能需要优化的方向是？
优化弹幕屏蔽规则
降低礼物特效对观看的干扰
增加更多趣味互动玩法
优化连麦稳定性
完善评论区管理机制
请对平台的客服响应与问题处理效率进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用平台过程中遇到问题时，客服解决问题的效果如何？
能快速有效解决
需要多次沟通才能解决
反馈后迟迟得不到回应
问题基本无法解决
从未联系过客服
您遇到过哪些平台相关的问题？
账号异常登录
充值到账延迟
违规内容举报无反馈
直播回放丢失
个人信息泄露风险
请对平台的会员/付费服务性价比进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为平台的优质内容或专属功能付费？
非常愿意
比较愿意
视内容而定
不太愿意
完全不愿意
您认为平台付费服务存在哪些问题？
会员权益不清晰
付费内容质量不匹配价格
自动续费提醒不明显
专属特权实用性不强
付费后服务无保障
您向身边朋友推荐该直播平台的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常愿意）
未来半年内，您继续使用当前常用直播平台的意愿是？
肯定会继续使用
大概率会继续使用
不确定，可能会换平台
大概率会换其他平台
肯定不再使用
哪些因素会促使您更换直播平台？
出现更多优质独家内容
观看体验更流畅
广告更少
互动玩法更丰富
会员权益更划算
隐私保护更完善
您认为当前直播平台还有哪些需要改进的地方？欢迎提出具体的建议，帮助我们更好地提升用户满意度。