您当前是否有购车或换车计划？
3个月内有明确计划
半年内有初步计划
1年内可能考虑
暂无相关计划
您在选择汽车4S店时，最优先考虑的因素是？
品牌授权正规性
车辆售价优惠力度
售后服务口碑
门店地理位置便利性
销售服务专业度
您希望通过本次需求调研反馈哪些维度的服务期待？
新车选购咨询服务
试乘试驾体验
购车金融方案
售后保养维修
车主权益活动
您更倾向通过哪种渠道了解4S店的车型与活动信息？
品牌官方APP/小程序
短视频平台本地推送
亲友推荐介绍
线下门店路过咨询
汽车垂直类资讯平台
您到店看车时，期望销售顾问提供哪种沟通方式？
全程陪同详细讲解
按需响应不主动打扰
重点介绍优惠政策
结合用车场景给出选购建议
您在购车环节最在意哪些配套服务？
免费上牌服务
车险代办优惠
新车交付仪式感
首保免费权益
延长质保套餐
您能接受的购车预算区间是？
10万元以内
10-20万元
20-30万元
30-50万元
50万元以上
您购车时优先考虑的车型类型是？
燃油轿车
燃油SUV
新能源轿车
新能源SUV
MPV/其他车型
请您对过往接触的4S店试乘试驾体验满意度打分（1-5分，分数越高越满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为4S店售后环节最需要优化的内容是？
保养维修价格透明度
配件等待时长
服务人员响应速度
售后回访跟进
代步车提供服务
您期望4S店组织车主活动的频率是？
每月1次
每季度1次
每半年1次
每年1次
不希望参与此类活动
您感兴趣的车主活动类型有哪些？
自驾出游活动
用车知识讲座
车主亲子沙龙
品牌新车品鉴会
售后保养优惠专场
您在车辆保养维修时，最担心出现以下哪种情况？
过度维修增加费用
使用非原厂配件
维修交付时间延误
问题反复无法彻底解决
您向亲友推荐您常去的4S店的可能性有多大？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表非常愿意）
您希望4S店提供哪些数字化服务来提升体验？
线上预约保养维修
服务进度实时推送
线上看车/VR看车
电子保单/保养记录查询
一键呼叫道路救援
您购车时对金融方案的偏好是？
全款购车
低首付分期
零息分期方案
以旧换新置换补贴
其他灵活金融方案
对于汽车4S店的产品与服务，您还有哪些其他的需求或建议？