您的职业身份是?
网约车平台司机
出租车司机
民宿专属接送司机
自驾的住客亲友(临时停靠)
其他货运/客运司机
您平均每月前往民宿区域接送客人的频次大概是?
5次及以下
6-15次
16-30次
31次及以上
请您对目前民宿周边的车辆通行便利度进行评分(1分非常不便,5分非常便利)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在民宿周边停靠等候客人时,是否遇到过停车难的问题?
您在民宿区域接送客人时,遇到过以下哪些不便情况?
没有明确的临时上下客点
民宿入口道路狭窄会车困难
夜间照明不足找不到接送位置
民宿位置偏僻导航定位不准
等候时没有可供休息的区域
其他
请您对民宿工作人员在接送对接环节的配合度进行评分(1分非常不配合,5分非常配合)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您找不到民宿具体位置或联系不上客人时,民宿工作人员是否会主动提供引导帮助?
每次都会主动帮忙
沟通后会提供帮助
很少提供帮助
完全不提供帮助
您认为民宿针对接送司机可以优化哪些基础配套?
设置清晰的临时停靠指引标识
划定专属临时上下客区域
提供免费短时停车权益
设置司机临时休息点(提供饮水、座椅)
优化导航定位点位准确性
其他
结合您过往的接送体验,您向同行司机推荐承接该民宿住客接送订单的可能性有多大?(0分完全不推荐,10分非常推荐)
您是否遇到过因民宿服务对接问题导致接送超时、被客人投诉的情况?
从未遇到
遇到过1-2次
遇到过3-5次
遇到过5次以上
请您对目前民宿面向接送司机的整体服务体验进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
以下哪些因素会直接影响您承接民宿住客接送订单的意愿?
接送点停车是否方便
民宿位置是否容易寻找
工作人员对接是否顺畅
是否有等候休息的配套
订单路程及收益情况
其他
您是否有过因民宿周边交通管理严格,停靠上下客被贴条处罚的经历?
有过多次
有过1次
身边同行有过类似经历
从未有过
您认为民宿是否有必要安排专人在高峰时段引导接送车辆有序停靠?
您对民宿周边夜间接送的安全保障(照明、监控、人员值守)满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您接触过的民宿中,哪些针对司机的服务让您觉得体验较好?
主动发送精准定位和接送指引
门口有保安引导车辆停靠
允许司机进入大堂短暂等候
提供免费饮用水或休息区域
主动协助搬运行李减少等候时间
其他
如果民宿优化了针对接送司机的配套服务,您是否更愿意优先承接该民宿的接送订单?
关于民宿优化接送环节的司机服务,您还有哪些具体的建议或意见?
您印象最深刻的一次在民宿接送客人的体验(无论好坏)是什么样的?可以简单描述一下