您所在企业的客服团队规模属于以下哪个区间？
10人以下
10-30人
31-50人
51-100人
100人以上
您是否有过使用在线问卷工具开展员工离职调研的经验？
从未使用过
偶尔使用（每年1-2次）
经常使用（每季度1次及以上）
您在选择客服离职调研模板时，最优先考虑的因素是？
题目设计贴合客服岗位特性
模板逻辑跳转设置便捷
数据统计分析功能完善
模板可免费使用
题型丰富度满足调研需求
您认为一份合格的客服离职调研问卷，必须覆盖以下哪些核心维度？
薪酬福利满意度
工作强度与排班合理性
团队管理与沟通氛围
职业晋升发展空间
客户负面情绪带来的心理压力
培训体系适配性
离职后的求职方向
请您对当前市面上免费离职调研模板的岗位针对性（即是否适配客服岗位特性）进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果使用问卷网搭建客服离职调研，您是否需要模板预设逻辑跳转功能（例如选择“因薪酬离职”则自动跳转至薪酬相关细分问题）？
非常需要，能大幅提升调研效率
比较需要，可以减少无效题目
无所谓，手动调整也可以
不需要，固定题目即可满足需求
您认为客服岗位离职调研中，以下哪些问题属于容易被遗漏但十分重要的内容？
一线应对投诉时的情绪耗竭情况
绩效考核指标的合理性感知
跨部门协作带来的工作阻碍
智能客服工具对岗位工作压力的影响
排班制度对个人生活的影响程度
您在发放离职调研问卷时，更倾向于选择哪种发放时机？
离职申请提交当天
离职面谈环节现场填写
离职后3-7天回访填写
离职后1个月以上回访填写
您认为离职调研中匿名设置对获取真实回答的重要程度如何？（1分完全不重要，5分非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
使用问卷网设计离职调研时，您希望模板自带哪些数据可视化功能？
离职原因占比饼图
不同工龄/班组离职因素交叉分析
满意度维度雷达图
开放性问题词云统计
离职趋势月度折线图
您是否会根据自身企业情况，对免费模板的题目进行调整修改？
会大幅修改，替换半数以上题目
会小幅调整，增删少量题目
基本不修改，直接使用模板内容
您认为当前免费离职调研模板普遍存在哪些问题？
题目过于通用，缺乏岗位针对性
题目数量过多，导致填写完成率低
敏感问题设置生硬，易引起受访者抵触
缺少后续离职风险预警的关联题目
选项设置不够全面，无法覆盖真实情况
如果有专门针对客服岗位的离职调研免费模板，您的使用意愿有多高？（1分完全不会使用，5分一定会使用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您开展客服离职调研的核心目的是？
统计核心离职原因，优化管理策略
识别团队管理现存问题
评估薪酬体系的市场竞争力
预测未来人员流失风险
完善员工全周期管理体系
在问卷网的模板使用过程中，您认为以下哪些设计能提升您的使用体验？
模板分岗位标签精准检索
一键导入企业自有题目
自动生成离职分析报告框架
支持多渠道分发（企业微信/邮件/二维码）
调研数据与人事系统打通
您认为客服离职调研的题目数量设置在多少区间最为合适？
10题以内，5分钟内完成
15-20题，8分钟内完成
21-30题，12分钟内完成
30题以上，充分收集信息
如果问卷网推出适配客服岗位的专属离职调研免费模板，您向同行推荐使用的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意推荐）
关于客服离职调研问卷的题目设计，您还有哪些具体的建议或需求？