您作为社区服务岗位新员工的入职时长是?
1个月及以内
1-3个月(含3个月)
3-6个月(含6个月)
6个月以上,不满1年
您所在的社区服务团队当前的人员规模是?
5人及以下
6-15人
16-30人
31人及以上
您向身边正在求职的朋友推荐加入本社区服务团队的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
请对您入职后感受到的团队成员互助友好程度进行评分(1分代表非常差,5分代表非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
入职初期,您在工作适应过程中遇到的主要困难有哪些?
社区服务业务流程不熟悉
与居民沟通技巧不足
团队协作衔接不顺畅
岗位职责边界不清晰
办公工具(含飞书问卷等调研工具)使用不熟练
工作压力超出预期
暂无明显困难
您的直属上级是否会主动关注您的入职适应状态并给予必要指导?
总是主动关注并提供针对性帮助
偶尔会询问,遇到问题求助也会给予支持
很少主动关注,求助后响应较慢
几乎不关注,求助也难以获得有效支持
请对团队内部信息传递的公开透明程度进行评分(1分代表信息极不透明,5分代表信息完全公开透明)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您所在团队目前主要通过哪些方式收集新员工的反馈意见?
定期一对一面谈
新员工座谈会
线上匿名调研(如通过飞书问卷发放)
团队日常群内征集
意见箱/正式反馈通道
几乎没有固定的反馈收集渠道
您提出的工作相关建议或诉求,通常能否得到团队的及时回应与处理?
每次都能得到及时回应和妥善处理
大部分能得到回应和处理
只有少部分能得到回应
几乎得不到任何回应
请对团队为新员工提供的岗前及在岗培训的实用性进行评分(1分代表完全没有实用价值,5分代表实用性极强)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前团队在新员工培养方面存在哪些不足?
培训内容与实际工作脱节
没有安排固定的带教导师
成长晋升路径不清晰
缺乏跨岗位学习交流机会
对新员工的心理关怀不足
没有明显不足
您是否清晰了解自己所在岗位的绩效考核标准与职业发展路径?
非常清晰,目标和路径都很明确
比较清晰,大致了解要求和方向
不太清晰,只知道部分要求
完全不清晰,没有明确方向
请对您当前工作内容与个人能力、职业预期的匹配程度进行评分(1分代表完全不匹配,5分代表高度匹配)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
以下哪些因素会影响您在团队长期发展的意愿?
薪酬福利水平
团队氛围与人际关系
工作内容的价值感
个人成长与晋升空间
工作强度与作息合理性
领导的管理风格
单位的文化理念认同感
您在团队中是否感受到公平的对待(如任务分配、评优、机会获得等方面)?
非常公平,所有事项都有明确标准
比较公平,偶有小偏差但不影响整体
不太公平,存在明显的偏向性
非常不公平,差别对待情况严重
请对团队跨岗位、跨部门协作的顺畅程度进行评分(1分代表协作极不顺畅,5分代表协作非常高效)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前团队协作中最突出的问题是什么?
职责边界模糊,容易推诿扯皮
沟通效率低,信息传递存在偏差
协作流程繁琐,审批环节过多
缺乏统一的协作工具支撑
团队成员目标不一致
没有明显的协作问题
您是否认同所在团队“以居民需求为核心”的社区服务价值理念?
高度认同,与个人理念高度契合
比较认同,符合对社区服务的预期
一般认同,没有特别强烈的感受
不太认同,理念和实际执行存在差距
完全不认同
请对您当前工作带来的成就感与价值感进行评分(1分代表完全没有成就感,5分代表成就感很强)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望团队后续在组织氛围优化方面重点开展哪些工作?
增加新员工团建与交流活动
完善带教与培训体系
建立更通畅的反馈响应机制
明确绩效考核与晋升标准
优化工作流程、减少不必要的事务性负担
加强对员工的心理关怀与压力疏导
其他
如果未来团队通过飞书问卷定期开展员工意见征集,您是否愿意认真参与并反馈真实想法?
非常愿意,希望能推动团队变得更好
比较愿意,有空就会参与
无所谓,看具体调研内容决定
不太愿意,觉得反馈了也不会有改变
对于改善社区服务新员工的融入体验、提升团队组织氛围,您还有哪些具体的建议或想法?