您的家庭中是否有需要日常接送的未成年子女?
是,有1个未成年子女
是,有2个及以上未成年子女
否,暂无未成年子女
您的年龄段属于以下哪个范围?
25岁及以下
26-30岁
31-35岁
36-40岁
41岁及以上
您日常主要居住的城市类型是?
一线城市
新一线城市
二线城市
三线及以下城市
县城/乡镇
您家庭的月均可支配收入大致处于哪个区间?
8000元及以下
8001-15000元
15001-25000元
25001-40000元
40000元以上
您平时使用网约车的频率大概是?
几乎每天都用
每周3-5次
每周1-2次
每月2-3次
几乎不用
您通常在哪些场景下会选择乘坐网约车?
接送孩子上下学
带孩子参加课外培训/兴趣班
全家周末/节假日出行
日常通勤
紧急事务出行
其他
当您带孩子一同乘坐网约车时,您最优先考虑的因素是?
行程安全保障
司机服务态度
车辆整洁程度
叫车响应速度
价格优惠力度
是否有儿童友好配置
您带孩子乘坐网约车时,遇到过哪些让您印象不佳的情况?
司机驾驶不平稳
车内有异味/卫生较差
司机绕路/服务态度差
未配备儿童安全相关设施
等车时间过长
暂未遇到不佳情况
您是否愿意为带有儿童安全座椅、专属接送标识等儿童友好配置的网约车服务支付额外费用?
非常愿意
比较愿意
视溢价幅度而定
不太愿意
完全不愿意
您在选择网约车平台时,会重点关注哪些平台特征?
平台安全认证体系完善
可提前预约固定行程
支持行程实时共享给家人
有明确的未成年人乘车保障规则
会员/优惠券力度大
车型选择丰富
您是否使用过网约车平台推出的“学生接送”“亲子出行”类专属服务?
经常使用
偶尔使用
听说过但没使用过
完全没听说过这类服务
请您对目前乘坐过的网约车服务的儿童友好程度进行打分(1分非常不友好,5分非常友好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
工作日早高峰时段,您选择网约车接送孩子的比例大概是?
80%以上
50%-80%
20%-50%
20%以下
从不选择网约车接送
您认为当前网约车服务针对家长群体还有哪些可优化的方向?
上线可预约的固定接送服务
强制配备儿童安全座椅
增加司机安全服务专项培训
优化未成年人乘车紧急联系人机制
推出亲子出行专属优惠套餐
其他
您日常带孩子出行时,除网约车外最常选择的交通方式是?
私家车自驾
公共交通(地铁/公交)
出租车
骑行/步行
其他
您向身边同为家长的朋友推荐使用网约车接送孩子的可能性有多大?(0分完全不推荐,10分非常推荐)
您平均每次带孩子乘坐网约车的单趟行程时长大概是?
15分钟以内
15-30分钟
30-60分钟
60分钟以上
您是否会在孩子达到一定年龄后,允许其独自乘坐网约车上下学?
会,初中后就可以
会,高中后才可以
不确定,要看平台安全保障能力
不会,始终需要成人陪同
您平时通过哪些渠道了解网约车平台的新服务或优惠活动?
平台APP/小程序推送
亲友推荐
社交媒体平台(短视频/公众号等)
线下广告
很少关注相关信息
关于面向家长群体的网约车服务优化,您还有哪些其他的想法或建议?