您从事航空服务销售相关工作的年限是？
1年及以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前的岗位类型更接近以下哪一项？
一线票务/客票销售
客户经理/大客户销售
电话/在线销售顾问
销售主管/团队负责人
销售支持/运营人员
总体而言，您对当前工作的满意程度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前薪酬水平与您的销售业绩、工作强度是否匹配？
您对当前工作最满意的方面有哪些？
薪资与提成机制
团队协作氛围
培训与成长机会
客户资源支持
工作时间安排
福利保障
领导管理方式
其他
您认为目前影响工作积极性的主要因素有哪些？
销售指标压力过大
提成或激励不透明
客户资源分配不均
系统工具使用不便
跨部门协作效率低
培训支持不足
职业晋升通道不清晰
其他
您对公司目前的绩效考核制度是否清楚并认可？
清楚且认可
清楚但不太认可
基本了解
不太清楚
完全不清楚
您对直属上级在目标沟通、辅导支持方面的表现打几分？（1分很差，5分很好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
公司提供的产品知识、销售技巧等培训是否能满足您的实际工作需要？
完全能满足
基本能满足
一般
不太能满足
完全不能满足
您最希望公司加强哪些方面的培训支持？
航空产品与航线知识
客户沟通与异议处理
数字化销售工具使用
高端客户服务技巧
压力与情绪管理
团队管理能力
其他
您认为当前使用的销售系统、订票工具或客户管理系统是否便捷高效？
您对团队内部沟通协作的顺畅程度打几分？（1分非常不顺畅，5分非常顺畅）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在处理客户退改签、投诉或特殊需求时，您是否能及时获得后台部门支持？
您有多大可能向朋友或同行推荐来本公司从事航空服务销售工作？（0-10分）
您对个人在公司未来1-2年的职业发展是否有清晰预期？
您认为公司在员工关怀方面最需要改进的是哪些内容？
心理健康支持
节假日福利
业绩表彰与认可
弹性工作安排
员工申诉反馈渠道
办公环境改善
其他
您是否有渠道顺畅表达对销售政策、管理制度的意见或建议？
渠道通畅且反馈及时
有渠道但反馈较慢
有渠道但基本无回应
渠道不明确
完全没有渠道
您对公司企业文化与团队归属感的认同程度打几分？（1分非常不认同，5分非常认同）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
结合您的真实体验，您认为当前团队整体员工满意度处于什么水平？
您认为提升一线销售人员工作体验最有效的措施有哪些？
优化薪酬激励方案
合理设定销售指标
完善晋升发展机制
升级销售与服务系统
加强跨部门协同支持
增加针对性培训
改善管理者沟通方式
其他
关于提升航空服务销售人员工作满意度，您还有哪些具体建议或希望公司优先改进的地方？