您遇到过的制氧机故障类型主要有哪些？
无法正常开机/启动
出氧量不足/浓度不达标
运行噪音过大
显示屏/按键失灵
管路/配件破损
频繁自动停机
其他故障
制氧机出现故障时，您首先选择的维修渠道是？
品牌官方售后
购买平台的商家售后
本地第三方家电维修店
自己尝试维修
直接更换新机
其他渠道
您在维修过程中遇到的最突出的痛点是？
售后联系不上/响应太慢
维修人员上门不及时
维修费用不透明、收费过高
配件缺货，等待时间长
维修后很快再次出现相同故障
维修人员不专业，问题没解决
其他问题
您能接受的最长维修等待时长（从报修到故障解决）是多久？
24小时以内
1-3天
3-7天
7-15天
15天以上
您希望维修服务包含以下哪些保障内容？
维修后同故障提供30天以上质保
维修前提前告知明确的费用明细
使用原厂原装配件
上门维修前提前沟通确认时间
维修过程全程透明可查
维修后提供正规收费凭证
其他保障
如果您使用过官方售后维修服务，请对整体服务满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
您是否愿意为更快的上门维修、更长的质保等增值服务支付额外费用？
除了维修服务，您还希望获得哪些制氧机相关的售后支持？
定期免费上门检测保养
线上实时咨询故障排查指导
配件平价购买渠道
旧机回收/以旧换新服务
操作使用科普培训
其他支持
关于家用制氧机的维修服务，您还有哪些其他建议或期待？