您从提交服务申请到工程师上门，等待了多长时间？
12小时以内
12-24小时
24-48小时
48小时以上
本次服务是否一次性解决了您的洗地机问题？
完全解决，使用至今没有再出现同类问题
基本解决，偶尔有小问题但不影响使用
没有解决，后续仍需再次服务
完全没解决，问题反而更严重
请您对服务的收费透明度进行评分（1分最低，5分最高）
您认为当前服务还有哪些需要改进的地方？
上门速度太慢
工程师专业能力不足
收费不透明、价格偏高
售后保修期限太短
客服响应不及时
服务后没有跟进回访
其他
服务完成后，是否有工作人员告知您洗地机日常保养的注意事项？
有，讲解得非常详细
有，简单提了几句
完全没有提及
您向身边亲友推荐我们的洗地机保养维修服务的可能性有多大？（0分代表完全不可能，10分代表非常可能）
如果后续您的洗地机再出现问题，是否会优先选择我们的服务？
您对我们的洗地机保养与维修服务还有哪些具体的建议或意见？
若您愿意参与后续的服务优化回访，请留下您的联系方式（选填）