您最近一次使用洗地机相关服务的类型是?
常规保养服务
故障维修服务
同时使用了保养和维修服务
其他
请您为上门服务人员的专业度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
请您为服务过程的收费透明度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
您本次的保养/维修后,洗地机的使用效果恢复情况如何?
完全恢复,和新设备使用感一致
基本恢复,不影响日常使用
恢复有限,仍存在小问题
完全没有解决问题
您认为当前服务还有哪些需要改进的地方?
预约渠道不够便捷
上门时间不灵活
工作人员技术水平不足
收费过高
售后保障期太短
服务流程不规范
没有可改进的地方
如果后续您的洗地机再次需要保养或维修,您是否还会选择我们的服务?
您是否了解我们品牌提供的洗地机定期保养优惠套餐?
非常了解,已经购买过
听说过,但不清楚具体内容
完全不了解
您更倾向于通过哪种方式获取洗地机保养维修的相关提醒?
短信通知
微信公众号/小程序推送
APP消息推送
电话提醒
不需要任何提醒
您对我们整体的洗地机保养维修服务的总体满意度打多少分?(1分非常不满意,10分非常满意)
关于洗地机的保养与维修服务,您还有其他的建议或意见吗?