您对服务人员的专业程度(故障排查准确性、保养操作规范性)的满意度如何?
您对服务人员的服务态度(沟通友好度、问题解答清晰度)的满意度如何?
本次服务后,您的洗地机问题是否完全解决?
完全解决,使用正常
大部分解决,仍有小问题
完全没有解决,问题依旧
您对本次服务的收费透明度是否满意?
非常满意,提前明确报价无隐形消费
比较满意,收费和前期说明一致
一般,部分收费项目未提前告知
不满意,存在乱收费情况
您认为我们的服务还有哪些需要优化的地方?
缩短预约等待时长
提升工作人员专业能力
优化收费透明性
增加服务网点覆盖
延长售后质保期限
服务后跟进回访
如果后续洗地机再出现保养或维修需求,您是否还会选择我们的服务?
您向身边有洗地机服务需求的亲友推荐我们的服务的可能性有多大?(0-10分,0分完全不推荐,10分非常愿意推荐)
对于洗地机的保养、维修服务,您还有哪些具体的建议或诉求?