您最近一次使用我们的洗地机服务是以下哪种类型?
日常保养服务
故障维修服务
同时使用了保养和维修服务
其他
上门服务的工作人员是否按时抵达约定地点?
提前到达
准时到达
迟到15分钟以内
迟到15分钟以上
您对服务人员的专业度(操作规范、问题解答清晰度等)的满意度如何?
本次服务是否解决了您的洗地机相关问题?
完全解决
大部分解决,仍有小问题
只解决了部分问题
完全没有解决
您认为本次服务的收费是否合理?
非常合理,符合预期
比较合理
一般,略高于预期
不合理,收费过高
本次是免费服务
服务完成后,工作人员是否提供了以下服务?
讲解保养/使用注意事项
主动告知售后质保期限
清理服务产生的垃圾
后续回访提醒
都没有提供
您向身边亲友推荐我们的洗地机保养维修服务的可能性有多大?(0-10分)
您认为我们的服务还有哪些需要改进的地方?
预约流程便捷性
上门响应速度
服务人员专业能力
收费透明度
售后质保政策
服务后的回访跟进
其他
如果后续您的洗地机再有保养或维修需求,是否会再次选择我们的服务?
关于洗地机的保养或维修服务,您还有其他的建议或意见吗?