您最近一次使用洗地机相关服务的类型是？
日常保养服务
故障维修服务
保养+维修同时使用
其他
您对上门服务人员的专业程度评分是？（1分非常不满意，5分非常满意）
您对服务价格的透明度评分是？（1分非常不满意，5分非常满意）
本次服务后，您的洗地机问题解决情况如何？
完全解决，后续未出现同类问题
基本解决，偶尔有小异常
未完全解决，仍有故障
完全没解决，问题反而加重
服务过程中，您认为哪些环节做得比较好？
预约渠道便捷
工作人员上门准时
操作流程规范
维修/保养后清理了现场
售后服务跟进及时
其他
您认为当前服务存在哪些待改进的问题？
预约等待时间太长
工作人员专业度不足
收费不透明、价格偏高
配件供应不足，需要等货
维修后保修期限短
客服响应不及时
其他
如果后续洗地机再出现问题，您会优先选择我们的官方服务吗？
您向身边有洗地机的亲友推荐我们的保养/维修服务的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）
您更希望我们新增以下哪项服务？
洗地机定期保养提醒服务
上门服务前的故障预判和报价告知
维修后更长时间的质保服务
旧机回收、以旧换新服务
线上自助维修指导服务
其他
关于洗地机保养和维修服务，您还有哪些具体的建议或诉求？
如果您愿意，可留下您的联系方式，我们将为您赠送10元服务抵扣券（可选填写）